您通常使用知识库的主要目的是？（单选最主要的一项）
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了解团队/人员信息
请对知识库的整体搜索功能（如搜索速度、结果准确性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前知识库在哪些方面做得比较好？（可多选）
内容分类清晰
搜索功能强大
内容更新及时
界面简洁易用
权限管理得当
移动端支持良好
您在知识库使用过程中最常遇到哪些问题？（可多选）
搜索不到需要的信息
找到的信息已过时
内容杂乱，难以定位
界面操作不流畅
权限不足无法查看
加载速度慢
很少遇到问题
知识库中的内容更新是否及时？
非常及时，总能找到最新信息
比较及时，大部分信息是新的
一般，新旧信息混杂
不太及时，经常遇到旧信息
不清楚
知识库的界面设计和导航是否清晰易用？
非常清晰易用
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱难用
您认为知识库的内容结构（如目录、标签）是否合理？
非常合理，能快速定位
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否曾向知识库贡献过内容（如编写文档、更新信息）？
是，经常贡献
是，偶尔贡献
否，但知道如何贡献
否，不知道如何贡献
如果您未贡献过内容，最主要的原因是？
没有需要更新的内容
贡献流程太复杂
不清楚贡献的价值
担心内容质量不够
没有编辑权限
[已贡献者请跳过此题]
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用我们的内部知识库？
您是否使用过知识库的移动端（如手机App或H5页面）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但知道有
否，不知道有
请对知识库移动端的体验进行评分（1分非常差，5分非常好；若未使用请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
知识库对您解决工作问题的帮助程度如何？
帮助非常大，是必备工具
帮助较大
有一定帮助
帮助较小
几乎没有帮助
您希望未来知识库优先增加或改进哪些功能？（可多选）
智能搜索/语义搜索
内容关联推荐
更完善的版本管理
更便捷的内容贡献/协作工具
更丰富的多媒体支持（视频、图表）
与日常工作工具（如IM、项目管理）深度集成
个性化内容推送
数据分析与洞察报告
您希望知识库未来增加哪些类型的内容？（可多选）
更多实战案例/最佳实践
行业动态与竞品分析
更系统的岗位技能培训材料
团队协作经验分享
公司历史与文化故事
常用工具/软件的快捷指南
请分享一个您使用知识库成功（或失败）解决工作问题的具体例子。
对于提升2026年知识库的价值和员工使用体验，您最重要的建议是什么？