您所在的部门/业务单元是？
技术研发中心
市场营销部
产品运营部
人力资源部
财务与行政部
客户服务部
其他
您在公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去的12个月内，您是否曾通过正式渠道（如：员工意见箱、HR系统、直属上级、部门会议等）提出过个人或团队的工作诉求或改进建议？
总体而言，您对公司/部门管理层对员工诉求的重视程度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出诉求后，相关部门或人员的响应速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层对于员工诉求的反馈（无论是采纳、解释或驳回）是否清晰、透明？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于已采纳并实施的诉求或建议，您对其最终落地效果是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常倾向于通过哪些渠道反映诉求？（可多选）
直属上级
部门负责人
人力资源部（HRBP）
公司内部匿名意见箱/系统
全员大会/部门会议
工会或员工代表
私下与同事交流
其他
在过去，您提出的诉求主要涉及哪些方面？（可多选）
工作流程优化
办公环境与设施
薪酬福利
职业发展与培训
团队协作与沟通
管理制度
工作压力与平衡
其他
基于您的整体体验，您有多大意愿向公司内部或外部朋友推荐“在这里提出诉求是有效的”这一观点？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您认为当前公司处理员工诉求的流程是否存在主要障碍？
流程繁琐，响应链条长
缺乏明确的反馈机制
管理层重视度不足
员工担心提出诉求有负面影响
不存在明显障碍
不清楚
您对人力资源部在协调与处理员工诉求方面所扮演的角色和有效性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的直属上级在倾听和传达您的诉求方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在未来提升员工诉求响应度方面，优先加强哪些环节？（可多选）
建立更便捷的匿名反馈渠道
设定并公开诉求处理时限
定期公示诉求处理进展与结果
加强对管理层的相关培训
简化审批与决策流程
建立诉求跟踪与闭环机制
其他
与2025年相比，您感觉公司在响应员工诉求方面有进步吗？
有明显进步
有轻微进步
没有变化
略有退步
有明显退步
无法判断
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于公司（或部门）成功响应并解决员工诉求的具体案例（可匿名）。
对于如何进一步优化公司的员工诉求响应机制，您最重要的建议是什么？
本次调研后，您是否愿意在后续的匿名访谈中分享更多细节，以帮助公司深度改进？