2026年员工沟通礼仪规范满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司沟通环境与协作氛围,我们诚挚邀请您参与本次沟通礼仪规范满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、改进不足。本问卷匿名填写,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于?
业务/销售
技术/研发
产品/设计
运营/市场
职能/支持(如人力、财务、行政)
其他
总体而言,您对公司目前推行的《员工沟通礼仪规范》的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为《员工沟通礼仪规范》的内容清晰、易于理解和执行吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部(如邮件、即时通讯、会议等)的日常沟通氛围是否礼貌、尊重?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公司内部沟通中,哪些方面做得比较好?(可多选)
邮件格式规范
会议准时与高效
线上沟通及时回复
跨部门协作态度友好
意见反馈渠道畅通
尊重他人隐私与边界
其他
您认为目前公司内部沟通中,最需要改进的方面是?(可多选)
沟通不及时或信息滞后
沟通语气生硬或不尊重
会议冗长低效
跨部门沟通推诿扯皮
线上群聊信息过载
负面情绪传递
其他
您是否接受过关于《员工沟通礼仪规范》的正式培训或宣导?
是,系统培训过
是,简单宣导过
否,但自行学习过
否,完全不了解
您认为直属领导在沟通中是否以身作则,遵循了沟通礼仪规范?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到不符合沟通礼仪规范的行为(如言语冲突、不尊重等)时,您通常会?
直接与对方沟通指出
向直属领导或HR反馈
保持沉默,但内心不满
认为不重要,忽略它
您认为公司对违反沟通礼仪规范的行为,处理是否及时、有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式进一步了解和提升沟通礼仪?(可多选)
专题培训/工作坊
优秀案例分享
制作简明指引/手册
定期邮件/海报提醒
管理层以身作则示范
建立匿名反馈与表彰机制
其他
推行《员工沟通礼仪规范》后,您感觉团队协作效率是否有提升?
有明显提升
有轻微提升
没有变化
反而下降
不确定
您认为良好的沟通礼仪对您个人的工作幸福感影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
没有影响
对于优化公司的沟通礼仪规范或改善沟通氛围,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
请分享一个您亲身经历的、体现良好沟通礼仪的正面案例(可选填)。
    ____________

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