您所在的部门属于？
技术研发类
产品与设计类
市场与销售类
职能支持类（人力、财务、行政等）
其他
在过去一年中，您接触行政服务的频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
很少（每季度几次）
几乎没有
总体而言，您对2026年度公司行政服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为行政团队的服务响应速度如何？
非常迅速，总能及时解决
比较迅速，基本在预期时间内
一般，有时需要催促
比较缓慢，经常需要等待
非常缓慢，问题常被拖延
您认为行政团队在沟通时的态度和专业性如何？
非常专业且友好
比较专业，态度良好
一般，态度和专业性尚可
有时不够专业或耐心
经常感到沟通不畅或不专业
在过去一年中，您主要使用过以下哪些行政服务？（可多选）
办公用品/设备申领与维护
会议室/活动场地预定与管理
快递/信件收发
差旅预订与费用支持
绿植/环境维护
访客接待
固定资产管理
员工福利发放（如节日礼品）
其他
请对【办公用品/设备申领与维护】服务的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【会议室/活动场地预定与管理】服务的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【快递/信件收发】服务的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【差旅预订与费用支持】服务的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行政服务流程中存在哪些可以优化的环节？（可多选）
线上申请系统复杂/不友好
审批流程过长
信息不透明，不知道进度
反馈渠道不畅通
线下办理等待时间长
服务标准不统一
其他
当您遇到行政相关问题时，通常通过哪种渠道寻求帮助？
企业微信/钉钉等即时通讯工具
行政服务热线/电话
前往行政服务台当面咨询
通过OA/内部系统提交工单
询问同事
您对现有行政问题反馈渠道（如工单系统、热线）的便捷性和有效性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来行政服务在哪些方面可以增加或加强？（可多选）
提供更多元化的员工福利
优化办公空间布局与环境
引入更智能化的办公设备/系统
组织更多的员工文化活动
提供更个性化的行政支持
加强健康与安全管理
提升环保与可持续性举措
其他
基于您2026年的整体体验，您有多大可能向公司新同事推荐我们的行政服务？请用0-10分表示。
与2025年相比，您认为2026年的行政服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/未对比
请分享一个让您印象深刻的行政服务案例（可以是正面或需要改进的），并简要描述。
对于提升2027年行政服务质量，您最重要的一个建议是什么？
本次调研是否覆盖了您关心的主要行政服务方面？
是，覆盖全面
大部分覆盖，但仍有遗漏
只覆盖了一小部分
完全没有覆盖我关心的问题