您在日常工作中，最常使用员工信息系统的哪个模块？
个人信息查询与更新
考勤与休假管理
薪酬福利查询
培训与发展
组织架构与通讯录
其他
在过去一年中，您遇到系统问题的频率如何？
从未遇到
很少（每季度1-2次）
偶尔（每月1-2次）
经常（每周1次或更多）
当系统出现问题时，您通常通过哪种渠道寻求帮助？
IT服务台热线/在线客服
向部门IT联络员反馈
通过内部协作软件（如钉钉/企业微信）
自行解决或忽略
其他
请对IT服务台或相关支持人员的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对IT支持人员解决问题的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统维护或升级通知（如停机公告）是否及时、清晰？
非常及时且信息清晰
比较及时，信息基本清晰
一般，有时会遗漏
不及时，信息模糊
很少收到通知
您认为当前员工信息系统在哪些方面有待改进？（可多选）
系统运行速度与稳定性
用户界面友好度与操作便捷性
功能完善性（是否能满足工作需求）
数据准确性与更新及时性
移动端（APP）的体验
帮助文档与自助服务
与其他业务系统的集成度
其他
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐我们公司的员工信息系统？
您认为系统维护团队在主动预防问题（如性能监控、定期巡检）方面做得如何？
非常好，能提前发现并解决问题
比较好，多数问题能及时处理
一般，通常是问题发生后才处理
有待加强，问题预防意识不足
不清楚
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）系统使用或维护支持经历。
您对系统提供的在线帮助（如FAQ、操作指南）是否满意？
非常满意，能有效解决问题
比较满意，有一定帮助
一般，内容不够全面或不易查找
不满意，基本没有帮助
从未使用过
您希望未来员工信息系统增加或优化哪些功能？（可多选）
更智能的个人信息提醒（如证件到期）
更直观的数据可视化报表
更便捷的移动端审批流程
与日程/会议系统的深度整合
个性化门户与信息推送
员工自助数据分析工具
其他
总体而言，您对当前员工信息系统的稳定性（如崩溃、卡顿频率）满意吗？
您认为系统维护团队与业务部门的沟通协作效率如何？
效率很高，沟通顺畅
效率较高，基本能满足需求
效率一般，有时存在障碍
效率较低，沟通不畅
不清楚
对于提升员工信息系统的整体维护服务水平，您还有哪些具体的建议或期望？