您所在的部门/业务线是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源
财务与法务
行政管理
其他
您日常工作中接触自动化办公工具（如RPA、智能流程、AI助手、自动化审批等）的频率是？
非常高（每天多次使用）
较高（每天使用）
一般（每周使用几次）
较低（每月使用几次）
很少（几乎不使用）
请对您目前使用的自动化办公工具的整体易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的自动化办公工具？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
您认为现有自动化办公工具主要在哪些方面为您带来了积极影响？（可多选）
减少重复性手工操作
缩短任务处理时间
降低人为错误率
提升数据准确性与一致性
改善跨部门协作流程
释放时间用于创造性/策略性工作
提供数据洞察与决策支持
其他
您在使用自动化办公工具时，遇到过哪些主要挑战或困扰？（可多选）
工具学习成本高，上手困难
与现有系统（如ERP、CRM）集成度差
流程自动化后缺乏灵活性，难以应对例外情况
运行不稳定，经常出错或中断
响应速度慢，影响效率
权限设置复杂，操作不便
缺乏有效的技术支持与问题解决渠道
未遇到明显挑战
您认为公司提供的自动化工具相关培训与支持是否充足？
当自动化流程出现故障或需要调整时，您通常如何解决？
联系IT/技术支持部门
自行查找知识库或帮助文档
询问有经验的同事
暂时切换回手动操作
其他方式
请对自动化工具在保障数据安全与隐私方面的表现进行评分。（1分=非常担忧，5分=非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的自动化工具是否足够智能（例如，能理解上下文、主动建议、预测需求）？
非常智能，超出预期
比较智能，基本满足需求
一般，智能化程度有限
不太智能，仍需大量人工干预
完全不智能
展望未来，您最希望自动化办公工具在哪些方面得到加强或引入？（可多选）
更强大的AI分析与预测能力
更自然的人机交互（如语音、对话式AI）
更深入的业务流程端到端自动化
更个性化的工具配置与推荐
更完善的移动端与远程办公支持
更强的协同自动化（多人、多团队流程）
更低的开发/配置门槛（低代码/无代码）
其他
总体而言，您认为自动化办公对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升（效率提升50%以上）
较大提升（效率提升20%-50%）
略有提升（效率提升20%以内）
没有明显变化
反而降低了效率
您是否愿意参与未来自动化工具的设计、测试或优化反馈？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您认为最成功或最失败的自动化办公应用案例，并简述原因。
对于进一步优化公司的自动化办公生态，您还有哪些具体的意见或建议？