您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与服务部
职能支持部（人力/财务/行政等）
其他
您在公司的职级是？
初级员工/专员
中级员工/高级专员
资深员工/专家
基层管理者（主管/经理）
中层及以上管理者（总监及以上）
您对自己当前问题分析与解决能力的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常遇到哪类问题？（可多选）
技术/产品故障
跨部门沟通协作
客户/用户投诉
流程繁琐或效率低下
资源（时间/人力/预算）不足
目标/需求不明确
创新/方案决策困难
其他
当遇到复杂问题时，您通常如何应对？
独立分析，寻找解决方案
立即向直属上级汇报
与团队成员协作讨论
参考过往案例或知识库
暂时搁置，等待时机
其他
您认为公司提供的工具/系统（如知识库、协作软件）对您解决问题有多大帮助？（1-毫无帮助，5-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部在问题解决过程中的协作氛围满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍您有效解决问题？（可多选）
信息不透明或获取困难
部门墙，跨部门沟通成本高
决策流程冗长
缺乏必要的授权
相关技能或知识不足
团队协作意愿低
时间压力过大
其他
您是否参加过公司组织的关于“问题分析与解决”相关的培训或工作坊？
是，参加过多次
是，参加过1-2次
否，但听说过
否，完全没听说过
如果参加过，您对相关培训的实用性和有效性评价如何？（1-非常无效，5-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您成功解决复杂工作问题的经历，并分享其中最关键的一步或方法。
您希望未来在提升问题解决能力方面，获得哪类支持？
更多实战案例分析与演练
系统性方法论培训（如麦肯锡七步法）
专家导师一对一辅导
更高效的团队协作机制
更便捷的信息获取渠道
其他
您认为，公司当前的文化是否鼓励员工主动发现问题并尝试解决？（1-非常不鼓励，5-非常鼓励）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理者在员工解决问题的过程中扮演的角色应该是？
直接提供答案
给予方向性指导
提供资源支持
授权并信任，不干预过程
事后复盘与反馈
您通常通过哪些渠道学习或提升问题解决能力？（可多选）
公司内部培训
在线课程/书籍
向资深同事请教
项目实战经验
行业交流/社群
其他
基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的“问题解决”支持环境？（0-完全不可能，10-极有可能）
对于提升整个团队或公司层面的问题解决效率，您最重要的1-2条建议是什么？