2026年员工职场便捷性整体满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化我们的工作环境与支持体系,提升您的职场体验与工作效率,我们特此开展本次职场便捷性满意度调研。您的每一条宝贵意见都至关重要,所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
整体而言,您对2026年公司提供的职场便捷性(如办公设施、流程支持、信息系统等)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要的工作模式是?
完全线下办公
完全远程办公
混合办公模式(部分时间线下,部分时间远程)
在日常工作中,您认为以下哪些办公设施或硬件条件对您的工作效率影响最大?(可多选)
工位/办公桌舒适度
电脑/显示器性能
网络连接速度与稳定性
会议室/协作空间
打印/扫描设备
办公室环境(照明、温度、噪音等)
其他(请在下方说明)
关于上述您选择的“其他”办公设施,请具体说明是什么,以及您对其便捷性的评价。
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您对公司内部信息系统的稳定性和访问速度(如OA、ERP、CRM、内部云盘等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公司信息系统时,最常遇到哪些问题?(可多选)
系统响应慢或卡顿
界面不友好,操作复杂
功能不完善或缺失
移动端支持差
数据不同步或错误
培训或帮助文档不足
很少遇到问题
您认为公司内部审批流程(如报销、请假、采购等)的便捷性如何?
非常便捷,流程清晰高效
比较便捷,偶尔有延迟
一般,流程有些繁琐
不太便捷,经常需要催促
非常不便捷,严重影响工作
您希望哪些审批流程可以得到优化?(可多选)
费用报销
休假申请
物资采购
项目立项
合同审批
其他(请在下方说明)
关于上述您选择的“其他”需要优化的审批流程,请具体说明是哪个流程。
    ____________
您对获取工作所需的软件工具、学习资源或技术支持的便捷性满意吗?
非常满意,渠道畅通,响应迅速
比较满意,基本能满足需求
一般,有时需要等待
不太满意,获取困难
非常不满意,严重阻碍工作
当您需要向行政部门(如IT、HR、行政等)提出服务请求时,通常的处理时效如何?
非常及时,通常在承诺时间内解决
比较及时,偶尔有延迟
一般,需要多次跟进
不太及时,响应和处理都较慢
非常不及时,问题常被搁置
您主要通过哪些渠道获取公司内部信息或寻求跨部门协作?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯工具
电子邮件
内部电话/分机
线下当面沟通
项目管理/协作平台(如Jira, Teambition等)
公司内网/公告板
您认为公司内部的知识共享和信息传递(如政策更新、项目进展、最佳实践等)是否便捷高效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于远程或混合办公的同事,您认为公司在提供远程协作支持(如VPN、视频会议、云文档协作等)方面做得如何?
支持非常到位,与线下协作无异
支持较好,基本满足需求
支持一般,存在一些障碍
支持较差,协作效率低下
不适用,我完全线下办公
您认为公司在提升职场便捷性方面,最应该优先投入改进的领域是?(最多选3项)
升级或优化办公硬件/网络
简化并数字化审批流程
提升信息系统性能与易用性
加强行政服务响应与效率
改善物理办公环境(空间、设施)
提供更优质的远程办公支持
促进知识管理与信息共享
加强员工培训与技术支持
其他(请在下方说明)
关于上述您选择的“其他”优先改进领域,请具体说明是什么。
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与2025年相比,您感觉2026年公司的职场便捷性整体上是否有提升?
有明显提升
有轻微提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/无法比较
请分享一个近期您在公司遇到的、让您感到“特别便捷”或“特别不便”的具体事例或细节。
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基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友或同行推荐本公司的工作环境(从“便捷性”角度)?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您所在的部门是?
技术研发类
产品/设计类
市场/销售类
运营/客服类
职能支持类(HR、财务、行政等)
其他
您在本公司的司龄是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于进一步提升职场工作的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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