您在过去一个月内，平均每周参加多少次公司线上会议？
您最常使用的线上会议设备是？
公司配发的笔记本电脑
个人笔记本电脑
台式机（带外置摄像头/麦克风）
手机或平板
会议室专用视频设备
您最常使用的网络环境是？
公司有线网络
公司无线网络(Wi-Fi)
家庭网络
移动网络（4G/5G）
其他公共场所网络
整体而言，您对近期线上会议的音频清晰度（能听清他人发言）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对近期线上会议的视频流畅度（画面连贯、无卡顿）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在音频方面，您最常遇到哪些问题？（可多选）
回声或啸叫
背景噪音大
声音断断续续
音量过小或过大
不同发言人音量差异大
延迟明显
基本未遇到音频问题
在视频方面，您最常遇到哪些问题？（可多选）
画面模糊、不清晰
画面卡顿、掉帧
画面与声音不同步
频繁掉线或重连
光线不足导致人脸过暗
基本未遇到视频问题
您认为当前使用的会议软件（如Teams/Zoom/钉钉等）的稳定性如何？
非常不稳定，经常出问题
不太稳定，偶有问题
一般
比较稳定
非常稳定
当您遇到音视频问题时，通常如何解决？
自行检查网络和设备后重试
寻求同事或IT帮助
切换设备（如改用手机）
退出后重新加入会议
忍受问题，继续参会
您对公司提供的线上会议技术指导或帮助文档（如常见问题解决指南）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您向同事推荐使用公司当前线上会议系统的可能性有多大？
您认为哪些因素对线上会议体验的影响最大？（请选择最重要的2-3项）
个人网络带宽与稳定性
公司网络基础设施
会议软件的性能与功能
所用设备（电脑/耳机等）的质量
会议室硬件设备（如摄像头、麦克风阵列）
会议组织与管理（如会前测试、静音规则）
与2025年相比，您感觉2026年公司线上会议的整体音视频质量有变化吗？
明显变差
略有变差
几乎没有变化
略有改善
明显改善
对于提升未来线上会议的音视频质量，您最重要的一个建议是什么？
您是否愿意参与后续的深度访谈或测试，以帮助我们更具体地定位问题？