您所在的部门是？
行政管理部
人力资源部
财务部
技术研发部
市场营销部
生产运营部
客户服务部
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您接收和传阅公司内部文件的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您主要通过以下哪种方式接收需要传阅的文件？
公司内部邮件系统
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
纸质文件传阅夹
内部公告/门户网站
部门会议/口头通知
总体而言，您对公司2026年文件传阅的及时性满意度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）
您认为当前文件传阅流程中，哪个环节的延迟最为明显？
文件起草与审批
文件分发与通知
各部门/人员签收确认
反馈意见收集
文件归档
没有明显延迟
请您对以下文件的传阅及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）：公司级通知/公告
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下文件的传阅及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）：部门级工作指示/计划
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下文件的传阅及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）：会议纪要
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下文件的传阅及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）：政策/制度更新文件
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下文件的传阅及时性进行评分（1分表示“非常不及时”，5分表示“非常及时”）：跨部门协作文件
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响文件传阅及时性的主要因素有哪些？
流程环节过多，审批链长
缺乏明确的责任人和时限
沟通渠道不畅（如邮件未读）
文件格式复杂，不易查看
相关人员出差或不在岗
系统或技术问题
对文件重要性认识不足
当您未能及时收到应传阅的文件时，通常如何应对？
主动询问同事或上级
自行在公共盘或系统中查找
等待他人提醒
认为不重要，忽略
其他
您认为目前文件传阅的提醒/通知机制是否有效？
非常有效，能及时获知
比较有效，但有时会遗漏
一般，经常需要主动跟进
效果较差，基本靠偶然发现
不清楚
您希望公司在提升文件传阅及时性方面，优先采取哪些改进措施？
简化审批和传阅流程
明确各环节责任人与时限
升级或统一文件传阅平台/系统
加强重要文件的提醒（如短信/App推送）
定期培训，明确传阅规范
建立传阅延误的反馈与问责机制
其他
您认为引入自动化或智能化工具（如流程机器人RPA）来跟踪文件传阅进度，是否能有效提升及时性？
与去年（2025年）相比，您感觉今年（2026年）文件传阅的及时性有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
请简要描述一次您印象深刻的因文件传阅不及时而影响工作的经历（可选）。
对于提升文件传阅效率，您还有哪些具体的意见或建议？