您所在的部门/团队是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他
您主要的工作地点是？
公司总部办公室
分公司/办事处
长期居家办公
混合办公（办公室与居家结合）
其他
在2026年，您平均每周经历办公网络完全中断（无法连接互联网或内部系统）的频率大约是？
从未发生
每月1-2次
每周1次
每周2-3次
几乎每天或更频繁
在2026年，您平均每周经历办公网络严重卡顿（影响视频会议、大文件传输等核心工作）的频率大约是？
从未发生
每月1-2次
每周1次
每周2-3次
几乎每天或更频繁
网络问题（掉线或卡顿）通常持续多长时间？
几分钟内恢复
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
视情况而定，无固定规律
网络问题最常发生在哪个时段？
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（13:00-18:00）
工作日晚间（18:00以后）
无固定规律
未注意
请对2026年整体办公网络的稳定性进行评分（1分代表极不稳定，5分代表非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的网络体验，您向新同事推荐公司办公网络环境的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当网络出现问题时，对您哪方面的工作影响最大？（可多选）
线上会议/视频通话
访问云端文档与协作工具
内部系统/数据库操作
代码编译/版本控制
大文件上传/下载
客户沟通与响应
其他
网络问题导致您平均每周损失的有效工作时间约为？
几乎无影响
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您通常如何应对网络中断？（单选最常用方式）
切换至手机热点
等待网络自动恢复
联系IT支持
暂停手头工作，处理其他事务
前往其他网络环境（如会议室）
请对IT部门处理网络故障的响应速度与解决效率进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致网络问题的主要原因可能有哪些？（可多选）
公司网络带宽不足
无线AP（Wi-Fi）信号覆盖弱
网络设备（路由器、交换机）老化
特定办公区域负载过高
外部运营商线路问题
个人设备问题
安全策略或防火墙限制
其他
您是否收到过关于网络维护或升级计划的清晰通知？
总是能及时收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
不关注此类通知
请描述一次令您印象最深刻的因网络问题影响工作的具体场景（例如：正在进行的会议中断、重要文件传输失败等）。
您希望公司在未来优先对网络进行哪些方面的改进？（可多选）
提升核心带宽与总出口容量
升级无线网络设备，增强Wi-Fi覆盖与稳定性
优化有线网络布线及接入点
建立更智能的网络负载均衡
提供更便捷的故障报修与状态查询渠道
增加备用网络线路（如多运营商接入）
加强网络使用培训与指引
其他
总体而言，您对当前办公网络支持您高效完成工作的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果网络稳定性得到显著改善，您预计个人工作效率能提升多少？
几乎没有提升
小幅提升（ <5%）
中等提升（5%-10%）
显著提升（10%-20%）
极大提升（> 20%）
对于提升办公网络稳定性与体验，您是否有其他具体的意见或建议？