2026年员工园区充电设施使用满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化园区充电设施服务,提升您的使用体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划与改进。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您是否在园区内使用过充电设施?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您最常使用的充电设施类型是?
电动汽车充电桩
电动自行车/摩托车充电桩
手机/电子设备充电柜/插座
其他
您通常使用充电设施的频率是?
每天
每周数次
每周一次或更少
仅在需要时使用
您通常选择在哪个时间段使用充电设施?
上午上班前(8:00前)
上午工作时间(8:00-12:00)
午休时间(12:00-14:00)
下午工作时间(14:00-18:00)
下班后(18:00后)
您对园区充电设施的整体位置分布(便利性)满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对充电设施的数量是否满意?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,是否经常遇到充电桩/位被占用(非充电状态或充满后未移车)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对充电设施的充电速度(如电动汽车快充/慢充、两轮车充电速度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关类型
您对充电设施的操作便捷性(如扫码、支付、启动流程)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对充电设施的收费标准是否满意?
非常满意,价格合理
比较满意
一般,可以接受
不太满意,价格偏高
非常不满意
不清楚收费标准
您对充电设施的设备完好率(故障率低)是否满意?
非常满意,很少遇到故障
比较满意
一般,偶尔遇到故障
不太满意,故障较多
非常不满意,经常遇到故障
您认为目前充电设施存在的主要问题有哪些?(可多选)
数量不足,高峰期需排队
位置分布不合理
设备故障率高
充电速度慢
操作流程复杂
收费标准不清晰或不合理
车位/设备被长时间占用
支付方式不便捷
缺乏维护和清洁
其他
总体而言,您有多大可能向其他同事推荐使用园区的充电设施?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来园区增加哪些类型的充电设施或服务?(可多选)
更多电动汽车快充桩
更多电动汽车慢充桩
更多电动自行车/摩托车充电桩
无线充电设备
手机/笔记本临时充电站(带座位)
共享充电宝租赁点
预约充电功能
充电状态远程提醒功能
其他
对于优化园区充电设施的运营管理(如解决占位、提高周转率),您有何具体建议?
    ____________
您的通勤交通工具主要是?
电动汽车
电动自行车/摩托车
燃油汽车
公共交通
步行/自行车
其他
您所在的办公区域/楼栋是?
A区
B区
C区
D区
其他区域

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