您通常在哪个时段前往员工食堂就餐？
早餐时段（7:30-9:00）
午餐时段（11:30-13:00）
晚餐时段（17:30-19:00）
其他非高峰时段
您每周在食堂就餐的频率大约是？
几乎每天（4-5天）
经常（2-3天）
偶尔（1天）
很少（少于1天）
请对您最近一周在食堂就餐的平均排队等候时长进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到目前的排队情况，您有多大意愿向新同事推荐在员工食堂就餐？（0分非常不愿意，10分非常愿意）
您认为目前食堂排队时长的最主要原因是？
窗口/取餐点数量不足
高峰期就餐人员过于集中
餐品制作/供应速度较慢
结算（刷卡/扫码）效率低
排队队伍秩序/管理有待优化
您认为以下哪些措施可能有效缩短排队时间？（可多选）
增加取餐窗口/档口
推行线上提前点餐、到店自取
优化菜品供应流程，提升出餐速度
增设自助结算设备（如自助收银机）
实行错峰就餐的弹性时间建议
优化排队引导标识与队伍布局
您能接受的午餐高峰期（11:30-13:00）最大排队时长是？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上也能接受
与2025年同期相比，您感觉2026年目前的食堂排队时长有何变化？（1分显著变长，3分基本没变，5分显著缩短）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果排队超过您能接受的时长，您通常会如何应对？
耐心等待
选择其他餐厅或外卖
错峰前往
自带餐食
其他
除了排队时长，您认为食堂就餐体验还有哪些方面可以改进？（可多选）
菜品口味与种类
餐食价格
环境卫生与座位数量
服务人员态度
餐品营养搭配与信息公示
其他
您是否愿意尝试“非接触式”快速取餐（如扫码预订、智能取餐柜）以减少排队？
非常愿意尝试
愿意尝试，但担心操作复杂或费用
无所谓
不愿意，更习惯现场排队挑选
请描述一次您印象深刻的、排队体验较好或较差的经历，并说明原因。
您认为在排队区域提供哪些服务或设施可以改善等待体验？
实时排队进度显示屏
提供饮用水/小食
播放轻音乐或新闻
设置手机充电口
不需要额外设施
总体而言，您对食堂在管理排队秩序、提升效率方面的努力认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化2026年食堂排队系统，您是否有其他具体的建议或想法？