2026年员工通勤班车车内环境满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化通勤班车服务质量,为您提供更舒适、安全的乘车环境,我们诚挚地邀请您参与本次车内环境满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据,问卷采用匿名方式,请放心填写。
您最常乘坐哪条线路的通勤班车?
A线(科技园方向)
B线(市中心方向)
C线(城西方向)
D线(其他方向)
您通常乘坐班车的时间段是?
早高峰(上班)
晚高峰(下班)
平峰时段
不固定
请对班车内的整体清洁度(如地面、座椅、车窗)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前班车内的空气质量如何?
清新,无异味
偶尔有异味
经常有沉闷或异味
难以忍受
您对班车内的温度调节(空调/暖气)效果满意吗?
非常满意,温度适宜
比较满意,偶尔不适
一般,时冷时热
不满意,经常过冷或过热
您认为当前班车在哪些方面需要改进?(可多选)
座椅舒适度(如硬度、间距)
车内照明亮度
空调/通风系统
车内噪音控制
车载Wi-Fi/充电设施
车内无异味保持
您觉得班车行驶过程中的平稳度与噪音控制如何?
非常平稳安静
比较平稳,偶有颠簸或噪音
一般,颠簸或噪音明显
颠簸或噪音较大,影响休息
您对班车上提供的USB充电接口或电源插座是否满意?
非常满意,数量充足且好用
比较满意,但有时不够用
一般,经常找不到可用接口
不满意,设备经常损坏或无此设施
请对司机师傅的驾驶安全性与平稳性进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望班车上增加哪些设施或服务?(可多选)
更稳定的车载Wi-Fi
更多USB充电接口
小型阅读灯
饮水机或瓶装水
收纳袋/挂钩
实时位置查询App
您认为当前班车的座椅布局(如间距、过道宽度)是否合理?
非常合理,空间充裕
比较合理,尚可接受
一般,稍显拥挤
不合理,过于拥挤
您是否曾在班车上遇到过设备(如空调、电视、充电口)故障的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都有故障
您对班车上的广播或音乐播放内容及音量有何看法?
内容合适,音量适中
内容可以,但音量有时过大/过小
内容不合适,希望改进
希望关闭广播/音乐
您对班车内环境(如装饰、氛围)有何具体的改进建议?
    ____________
与其他通勤方式(如自驾、地铁)相比,您对班车整体舒适度的评价是?
班车明显更舒适
班车略舒适一些
差不多
其他方式更舒适
您是否愿意向新同事推荐乘坐公司通勤班车?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
综合考虑车内环境、服务与便利性,您向他人推荐乘坐我们公司通勤班车的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对通勤班车服务(不限于车内环境)的其他任何意见或期望:
    ____________

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