在过去一年中，您使用公司行政接待服务（如访客接待、会议室预订、活动支持等）的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
极少或从未使用
请对行政接待人员的整体服务态度（如礼貌、热情、主动性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行政接待人员处理您需求的专业性和效率（如响应速度、问题解决能力）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司前台/接待区的环境整洁度、舒适度及专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过以下哪些渠道联系或使用行政接待服务？
直接前往前台
内部电话
企业微信/内部通讯软件
电子邮件
线上预订/服务系统
其他
您对会议室预订流程（包括系统易用性、信息清晰度、确认及时性）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
当您需要为外部访客办理访客登记时，流程是否顺畅、便捷？
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般，有些繁琐
不太顺畅，常有阻碍
非常不顺畅
未使用过此服务
在您使用行政接待服务的过程中，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
响应不及时
信息提供不准确
流程繁琐
服务态度不佳
设备或环境问题
与其他部门协调不畅
未遇到问题
您认为公司行政接待服务在处理突发或复杂需求（如临时重要访客接待、紧急会议支持）时的应变能力如何？
非常出色，总能妥善解决
比较可靠，多数情况能处理
一般，有时会力不从心
比较薄弱，常需多方协调
非常薄弱，难以应对
未经历过
基于您的整体体验，您有多大可能向同事或新员工推荐公司的行政接待服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来行政接待服务在哪些方面可以增加或强化？（可多选）
提供更丰富的茶点饮品服务
优化线上自助服务系统
增加商务支持服务（如打印、快递等）
提升大型活动/会议的统筹支持能力
加强服务主动性和前瞻性
提供多语言接待支持
其他
您认为当前行政接待服务的资源配置（人员、设备等）是否充足？
非常充足
基本充足
一般，有时会紧张
比较紧张，常影响服务
严重不足
不了解
与您了解的其他公司相比，您如何评价我司的行政接待服务水平？
明显领先
略胜一筹
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
请对行政接待服务相关信息的内部宣传和获取便利性（如服务范围、流程指引、联系方式）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对公司行政接待服务的信任度和依赖度如何？
非常高，是值得信赖的合作伙伴
比较高，多数情况会依赖
一般，视情况而定
比较低，倾向于自己解决
非常低，基本不依赖
请分享一次您印象特别深刻（无论正面或负面）的行政接待服务经历，并简述原因。
对于提升2026年及未来的行政接待服务质量，您最重要的一个建议是什么？