您离职时,与您对接办理手续的HR人员态度如何?
非常专业友善
比较专业友善
一般
比较冷淡或不专业
非常冷淡或不专业
HR部门在您提出离职后,主动与您沟通流程的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
比较延迟
非常延迟或无人沟通
HR部门对离职政策、权益(如年假结算、薪资发放等)的解释是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊或未解释
您认为离职手续的线上办理系统(如有)是否便捷易用?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐或系统故障多
您办理离职时,需要前往不同部门(如IT、行政、财务)办理交接或手续的体验如何?
流程顺畅,各部门配合好
基本顺畅,有小问题
一般,存在一些协调问题
比较混乱,协调困难
非常混乱,效率低下
您最终拿到离职证明、薪资结算单等文件的及时性如何?
在约定时间内或提前拿到
略有延迟,但在可接受范围内
延迟较久
至今仍未完全拿到
不适用
离职面谈(如有)是否让您感到被尊重,并能坦诚地提出建议?
是的,氛围很好,沟通充分
基本可以,但感觉有所保留
一般,流程化,感受不深
氛围不佳,感觉不被重视
未进行离职面谈
整体而言,您有多大可能向其他离职同事推荐公司的HR离职办理服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在离职办理过程中,您认为哪些环节体验较好?(可多选)
HR初步沟通
政策与权益解释
线上系统操作
跨部门协调与交接
文件开具与发放
离职面谈
其他环节(请在后文说明)
无明显体验好的环节
在离职办理过程中,您认为哪些环节最需要改进?(可多选)
HR沟通态度与及时性
政策解释清晰度
线上系统稳定性与便捷性
跨部门协作效率
文件开具与发放速度
离职面谈的价值与深度
其他环节(请在后文说明)
整体都很好,无需改进
在您离职后,HR部门是否就社保、公积金转移等后续事宜提供了清晰的指引?
提供了非常清晰的指引
提供了基本指引
提供了指引但不清晰
未主动提供,经询问后获得
完全未提供
您认为公司的离职流程,在保护员工个人信息和隐私方面做得如何?
做得非常好,令人放心
做得比较好
一般
做得不够好,有所顾虑
做得非常差,很不放心
请为整个HR离职办理流程的效率打分。(1-5分,1分为效率极低,5分为效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为整个HR离职办理流程的人性化关怀程度打分。(1-5分,1分为非常冷漠,5分为非常人性化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对HR离职办理流程最不满意的一点是什么?请提供具体事例或改进建议。
基于本次离职体验,您未来是否愿意考虑再次加入本公司?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于HR部门如何更好地支持离职员工、维护公司形象,您还有哪些其他意见或建议?(选填)