您在过去一年中提交财务报销的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次或更少
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐我们目前的财务报销审核流程?(0分为“完全不推荐”,10分为“极力推荐”)
请对报销审核人员对报销制度(如费用标准、票据要求)的掌握与解释清晰度进行评分。(1-5分,1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您提交报销后,审核人员对不合规项目的反馈是否及时、明确?
总是能及时明确反馈
多数时候能及时明确反馈
反馈有时不及时或不明确
反馈经常不及时或不明确
几乎没有反馈或反馈模糊
在审核过程中,您认为哪些环节的严谨性有待提升?(可多选)
票据合规性检查(如发票真伪、抬头、税号)
费用标准与政策符合性检查
审批流程与权限核对
报销事由与附件的完整性、合理性审核
系统数据与纸质单据的一致性检查
其他(请在后续题目中说明)
当您对审核结果有疑问时,与审核人员的沟通是否顺畅、有效?
非常顺畅有效,问题能得到满意解决
比较顺畅,基本能解决问题
一般,沟通有时存在困难
不太顺畅,问题解决效率低
非常不顺畅,沟通困难
您认为当前审核流程对防范不合规报销(如虚假票据、超标准报销)的作用如何?(1-5分,1分表示“作用很小”,5分表示“作用很大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审核人员是否做到了“原则性与灵活性相结合”(即在严守制度的同时,能合理解释并处理特殊情况)?
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得非常不好
您认为提升审核严谨度,可以从哪些方面着手改进?(可多选)
优化并简化报销制度,使其更清晰易懂
加强审核人员的专业培训与考核
升级报销系统,增加智能审核与风险提示功能
建立更透明的审核标准与案例分享机制
加强跨部门沟通,明确业务场景下的费用标准
其他(请在后续题目中说明)
与2025年相比,您感觉2026年的财务报销审核严谨度有何变化?
总体而言,您对财务报销审核团队的专业性与公正性满意度如何?(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
严谨的审核流程是否对您报销的及时性产生了较大影响?
是,审核严谨但导致报销周期明显变长
否,审核严谨且效率较高,未明显影响时效
不确定
您是否遇到过因审核标准不明确或前后不一致而导致的困惑或问题?请简要描述(若无,请填“无”)。
对于提升财务报销审核的严谨度与员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
您所在的部门/业务单元是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源与行政
财务与法务
其他
您的职位级别是?
普通员工
基层管理者(如主管/经理)
中层管理者(如总监)
高层管理者