您所属的部门是？
技术研发部
市场销售部
运营支持部
产品设计部
职能管理部
其他
您在过去一年中，提交报销的频率大约是？
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上
每季度1-2次
很少提交
您最常提交的报销类型是？
差旅费
业务招待费
办公用品采购
交通通讯费
培训学习费
其他
总体而言，您向同事推荐公司当前财务报销流程的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您最近一次报销的“提交单据的便捷性”进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次报销的“审批流程的顺畅度”进行评分（1-5分，1=非常不顺畅，5=非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次报销的“财务审核的反馈清晰度”进行评分（1-5分，1=非常不清晰，5=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您提交报销后，从“审批完成”到“财务打款”的等待时间，您认为如何？
非常及时，远超预期
比较及时，符合预期
一般，在可接受范围内
比较慢，略低于预期
非常慢，远低于预期
您认为当前报销打款周期（从提交到到账）是否明确、可预测？
非常明确，有明确的承诺周期且总能兑现
比较明确，有大致周期且基本能兑现
一般，周期模糊但结果尚可接受
不太明确，周期经常变动
非常不明确，完全无法预测
您认为影响报销打款及时性的主要因素有哪些？（可多选）
审批环节多、时间长
财务审核处理效率
报销系统不稳定或操作复杂
报销单据不合规需反复沟通
公司付款流程/周期固定
银行转账处理时间
其他
当报销打款延迟时，您是否能方便地查询到处理进度和预计时间？
可以，系统有清晰进度展示或客服能明确告知
基本可以，但需要主动询问
比较困难，查询渠道有限或信息不明确
非常困难，几乎无法获知进度
未遇到过延迟情况
请对财务部门在报销沟通（如单据问题、进度查询）方面的响应速度和服务态度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于报销打款周期的正式规定或承诺？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您希望通过哪些方式接收报销打款状态的通知？（可多选）
企业微信/钉钉等办公软件推送
短信通知
电子邮件通知
报销系统内消息中心
不需要通知，我自行查询即可
如果报销打款延迟对您造成了不便（如影响个人资金周转），其程度如何？
非常严重
比较严重
一般，有些影响
轻微影响
几乎没有影响
对于提升报销打款及时性，您最希望公司或财务部门做出哪一项改进？
与您所了解的其他公司相比，您认为我司的报销打款及时度处于什么水平？
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不了解
综合考虑流程、时效、沟通等因素，请对当前整个报销打款服务的整体满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能有效提升报销打款及时度？（可多选）
简化审批流程
设定并公示各环节处理时限
优化报销系统，实现自动化处理
增加财务审核人员或提升处理能力
建立超时预警与催办机制
提供更透明的进度查询
其他
您对2026年公司财务报销打款服务的改善是否有信心？
请留下您对财务报销打款流程的任何其他意见或建议（如无，请填“无”）：