2026年员工采购供应商管理满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司采购流程与供应商管理,提升您的采购体验与工作效率,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与参与!
您所在的部门/岗位类型是?
研发/技术
市场/销售
行政/人事
财务
采购/供应链
其他
您在过去一年中,因工作需要发起采购或与供应商打交道的频率是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周1-2次)
一般(每月几次)
较少(每季度几次)
几乎没有
请对当前公司采购系统的易用性(如界面友好度、操作便捷性)进行评分。(1分:非常难用,5分:非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前采购流程(从申请到收货)的整体效率如何?
非常高,远超预期
较高,基本满足需求
一般,有待提升
较低,经常延误
非常低,严重影响工作
在您与供应商合作的过程中,遇到过哪些主要问题?(可多选)
报价响应慢
产品质量不稳定
交货延迟
售后服务差
沟通不畅
价格缺乏竞争力
未遇到明显问题
请对公司现有供应商的整体质量(包括产品/服务质量、专业性、可靠性)进行评分。(1分:非常差,5分:非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要寻找新的供应商时,现有供应商信息库或推荐渠道是否足够便捷、有效?
非常便捷有效
比较有效,但信息可更丰富
一般,需要花费较多时间寻找
效果较差,信息不全或过时
不清楚/未使用过
您有多大意愿向公司内部其他同事推荐我们现有的核心供应商?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为采购部门在支持您业务需求方面的响应速度和主动性如何?
非常积极主动,响应迅速
比较主动,响应及时
一般,按部就班
比较被动,响应较慢
非常被动,沟通困难
您希望采购部门在供应商管理方面,未来应重点加强哪些工作?(可多选)
引入更多优质供应商
加强对现有供应商的绩效评估与淘汰
优化供应商准入流程
提供更透明的供应商信息与价格对比
加强采购与业务部门的协同沟通
提供更专业的采购咨询与支持
请对采购合同/订单执行的规范性(如条款清晰、履约跟踪等)进行评分。(1分:非常不规范,5分:非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对采购流程中涉及的费用审批、报销等财务环节的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次您印象深刻的、与供应商或采购流程相关的正面或负面经历。
    ____________
您是否接受过公司提供的采购流程或系统操作相关的培训?
是,且培训非常充分
是,但培训内容有待加强
否,但通过自学或同事帮助已掌握
否,且感觉操作有困难
您主要通过哪些渠道获取关于采购政策、新供应商或系统更新的信息?(可多选)
公司内部邮件/通知
采购部门直接沟通
内部知识库/Wiki
同事间口口相传
很少接收到相关信息
请对采购部门在处理异常情况(如紧急采购、质量投诉、合同纠纷)时的处理能力进行评分。(1分:非常差,5分:非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司目前的供应商管理体系(包括选择、合作、评估)的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
对于2026年及未来的供应商管理,您最希望看到的一项改进或创新是什么?
    ____________
与市场上您了解的其他公司相比,您认为我司的供应商管理水平处于什么位置?
明显领先
略有领先
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
您认为数字化工具(如采购系统、数据分析平台)在提升供应商管理效能方面,哪些价值最为突出?(可多选)
流程自动化,提升效率
数据透明,便于决策
供应商信息集中管理
风险预警与控制
协同办公,加强沟通
价值不明显
如果请您用一句话总结当前供应商管理对您工作的最大影响,会是什么?
    ____________
基于本次调研的体验,您对未来参与类似管理改进调研的意愿如何?
非常愿意,乐于建言
比较愿意,视情况而定
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意

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