2026年员工社保转移协助程度满意度调研

尊敬的同事,您好!为评估并优化公司在员工社保转移过程中提供的协助服务,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供支持。问卷预计耗时3-5分钟。
您是否在2026年办理过社保关系转入或转出本公司的业务?
是,办理过
否,未办理过
您办理的社保转移业务类型是?
转入(入职)
转出(离职)
两者皆有
在本次社保转移办理前,您对相关流程和政策的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您主要通过何种渠道获取公司关于社保转移的政策和流程信息?
HR部门/同事通知
公司内部网站/系统
员工手册/入职/离职指南
同事间口口相传
其他
请对HR部门/相关负责同事提供的社保转移政策解答清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR部门/相关负责同事在社保转移过程中的响应及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理过程中,HR部门/相关同事是否主动告知您办理进度?
是,主动且及时
是,但不够及时
否,需要我主动询问
在社保转移过程中,您遇到了哪些困难或不便?(可多选)
政策理解困难
材料准备复杂
流程环节不清晰
与HR沟通不畅
办理周期过长
异地转移手续繁琐
未遇到明显困难
请对公司在社保转移过程中提供的材料准备指导(如材料清单、模板、填写说明等)的实用性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的社保转移办理指南(线上或线下)是否易于查找和使用?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
请对社保转移业务办理的整体效率(从启动到办结)进行评分(1-5分,1分为效率非常低,5分为效率非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次经历,您有多大可能向亲友推荐本公司在员工社保服务方面的专业性?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在社保转移协助方面增加或改进哪些服务?(可多选)
提供更详细的线上图文/视频教程
设立社保转移咨询专线/专人
定期举办社保政策宣讲会
优化内部系统,实现进度实时查询
简化材料提交流程
提供跨地区转移的政策特别指导
对于优化公司的员工社保转移协助服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的司龄范围是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您办理社保转移时,涉及的主要参保地类型是?
同城转移
省内跨市转移
跨省转移
请对本次社保转移办理最终结果的准确性(如缴费年限、账户金额等无误)进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司本次社保转移协助服务的满意程度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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