您在过去一年中，是否亲身经历过或目睹过需要调解的职场人际冲突？
当您遇到或观察到职场人际冲突时，您认为公司现有的沟通渠道（如向直属上级、HR、工会反映等）是否清晰、易用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
不太清晰易用
非常不清晰易用
请对冲突调解流程的启动便捷性（如申请流程是否简单、响应是否及时）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为调解人员（如HR、管理者、外部专家等）在冲突调解过程中的专业性和公正性如何？
非常专业和公正
比较专业和公正
一般
不太专业和公正
非常不专业和不公正
请对调解过程的有效性（如能否有效澄清事实、促进双方沟通）进行评分（1-5分，1分为非常无效，5分为非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
调解结束后，相关方是否就解决方案达成共识？
完全达成共识
基本达成共识
部分达成共识
未达成共识
不清楚
调解达成的共识或解决方案，后续的执行和跟进情况如何？
得到有效执行和跟进
部分得到执行和跟进
基本没有执行和跟进
不清楚
请对调解结果对您（或冲突双方）工作关系改善的长期效果进行评分（1-5分，1分为毫无改善，5分为显著改善）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司的冲突调解机制在哪些方面有待加强？（可多选）
调解人员的专业培训
调解流程的透明度
调解的时效性（速度）
对调解结果的执行监督
对冲突预防的宣导和培训
匿名举报或调解渠道
其他
您是否了解公司提供的关于“建设性沟通”或“冲突管理”的相关培训资源？
非常了解并参与过
比较了解但未参与
听说过但不了解
完全不了解
总体而言，您对公司当前职场人际冲突调解工作的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验或观察，您认为有效的冲突调解对团队氛围和整体工作效率的影响是？
非常积极的影响
比较积极的影响
影响不大
比较消极的影响
非常消极的影响
您是否愿意在未来遇到冲突时，优先考虑使用公司的正式调解渠道？
您希望通过哪些方式获得更多关于冲突预防与调解的信息或支持？（可多选）
线上知识库/手册
线下工作坊/培训
定期邮件/公告提醒
与HR或管理者的一对一咨询
匿名线上问答平台
其他
对于进一步完善公司的职场人际冲突预防与调解体系，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）