您所在的部门/业务单元是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为公司管理层在“倾听员工意见”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对公司“倾听员工意见”现状的体验,您有多大意愿向朋友推荐公司作为一个重视员工声音的工作场所?(0-10分)
您通常通过哪些正式渠道向公司/管理层提出意见或建议?(可多选)
定期员工满意度/敬业度调研
部门例会/团队会议
与直属上级的“一对一”沟通
公司内部论坛/匿名意见箱
跨部门/管理层座谈会
人力资源部门
工会/员工代表
几乎不使用任何正式渠道
您认为公司目前提供的员工意见反馈渠道是否便捷、有效?(可多选)
渠道多样,易于使用
渠道虽多,但流程复杂
反馈渠道不够明确
反馈后缺乏跟进,感觉石沉大海
对反馈渠道的安全性/保密性有顾虑
其他
当您提出意见或建议后,通常能收到来自管理层或相关部门的反馈吗?
总是能收到明确反馈
经常能收到反馈
偶尔能收到反馈
很少收到反馈
从未收到过反馈
您对管理层对员工意见的反馈速度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对管理层对员工意见的采纳与落实程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层在倾听员工意见时,更关注哪些方面?(可多选)
与公司战略/业务目标直接相关的建议
关于工作效率与流程改进的意见
员工福利与工作生活平衡的需求
团队氛围与员工关系的反馈
个人职业发展的诉求
感觉管理层对所有方面都一视同仁
感觉管理层没有明确的关注重点
在您看来,影响员工向管理层坦诚提出意见的主要障碍是什么?(可多选)
担心意见不被重视或采纳
担心提出意见会影响个人发展或人际关系
缺乏合适的、保密的反馈渠道
认为提出意见也不会带来实际改变
管理层风格较为强势,不鼓励不同声音
公司文化不支持公开讨论问题
其他
您认为,在“倾听员工意见”方面,您的直属上级做得如何?
非常出色,主动沟通并积极推动解决
做得不错,能够倾听并给予反馈
一般,有时倾听但行动有限
有待改进,倾听和反馈都不够
非常差,几乎不倾听员工声音
与2025年相比,您感觉公司在“倾听员工意见”方面有进步吗?
有明显进步
有一些进步
没有明显变化
略有退步
有明显退步
不确定/无法比较
您希望公司在2026年及未来,在“倾听员工意见”方面优先加强哪些工作?(可多选)
建立更简单、匿名、安全的数字化反馈平台
增加管理层与基层员工的定期面对面交流
强制要求对每一条重要意见进行闭环反馈与公示
加强对中层管理者“倾听与反馈”技能的培训
将“员工意见采纳率”纳入管理者的绩效考核
营造更开放、包容、鼓励建设性批评的文化
其他
请分享一个您亲身经历的、关于公司“倾听并有效处理员工意见”的正面案例(如有),或一个您认为处理不当的案例。这将对我们有极大帮助。
对于如何让公司管理层更好地听到每一位员工的声音,并让这些声音产生实际价值,您还有哪些具体的建议或期望?
基于本次调研的主题,您是否愿意在后续被邀请参与更深入的焦点小组访谈或一对一交流?