您所在的部门/业务单元是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与服务部
职能支持部（如人力、财务、行政）
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总的来说，在0-10分之间，您有多大意愿向他人推荐公司作为“重视并支持员工合理诉求”的雇主？
您认为公司管理层在【倾听员工诉求】方面的主动性如何？（1分：非常被动，5分：非常主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层在【回应员工诉求】方面的及时性如何？（1分：非常迟缓，5分：非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层在【解决员工诉求】方面的有效性如何？（1分：完全无效，5分：非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道向管理层表达过诉求或建议？（可多选）
与直属上级1对1沟通
部门/团队会议
公司全员大会/线上会议
内部匿名反馈平台/系统
员工满意度/敬业度调研
工会/员工代表
跨部门协作沟通
从未主动表达过
当您提出合理诉求后，通常得到的反馈是？
得到明确解释和积极解决
得到解释但解决过程较长
得到解释但最终未能解决
得到简单回应但无后续
基本没有反馈
未提出过诉求
您认为当前公司在支持员工诉求方面，哪些流程或机制需要改进？（可多选）
诉求反馈渠道的便捷性与匿名性
诉求处理流程的透明度
诉求处理的时效性承诺与追踪
管理层对诉求的重视程度与问责
跨部门协作解决诉求的效率
诉求处理结果的公示与沟通
其他
您认为您的直属上级在支持您的合理工作诉求（如资源、指导、协调）方面做得如何？（1分：非常不支持，5分：非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司人力资源部门在支持您的合理个人诉求（如薪酬福利、职业发展、劳动关系）方面做得如何？（1分：非常不支持，5分：非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到涉及跨部门的诉求或问题时，协调解决的顺畅度如何？
非常顺畅，能得到有效支持
比较顺畅，但需要一定时间
一般，需要反复沟通
不太顺畅，存在推诿现象
非常不顺畅，难以解决
未遇到过此类情况
您希望公司在未来增加或强化哪些支持员工诉求的举措？（可多选）
建立更高效的匿名反馈与追踪系统
定期举办管理层与员工的开放式对话会
明确并公示各类诉求的标准处理流程与时限
加强对管理层的相关培训与考核
设立员工诉求专项支持小组/专员
增加对已解决诉求案例的正面宣传
其他
您认为公司当前“支持员工合理诉求”的整体氛围是？
开放、信任、鼓励发声
比较开放，但部分领域有待改进
一般，说与不说差别不大
比较保守，员工倾向于不表达
封闭、压抑，表达诉求可能带来风险
请分享一个您亲身经历或观察到的，关于管理层有效（或无效）支持员工诉求的具体案例或故事，以及您的感受。
对于公司如何更好地倾听、回应并支持员工的合理诉求，您还有哪些具体的意见或建议？