您所在的部门/业务单元是?
研发/技术部
市场/销售部
产品/设计部
运营/客服部
职能支持部(人力/财务/行政等)
生产/供应链部
其他
您在公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解公司现行的员工申诉与维权渠道(如:申诉邮箱、热线、委员会等)?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您是通过哪些途径了解到公司申诉维权渠道的?(可多选)
员工手册/入职培训
公司内部公告/邮件
部门/团队会议传达
同事间交流
公司内部网站/APP
从未了解过
您认为公司目前提供的申诉维权渠道是否便捷、易于使用?
当您遇到劳动权益相关问题时(如:薪酬争议、绩效考核不公、职场歧视/骚扰等),您有多大意愿通过公司正式渠道提出申诉?
非常愿意,会作为首选
比较愿意,会考虑使用
视情况而定,可能会选择
不太愿意,倾向于私下解决
完全不愿意,不信任该渠道
请评价您对公司处理员工申诉流程的“透明度”的满意度。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对公司处理员工申诉的“公正性”的满意度。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对公司处理员工申诉的“及时性(响应与解决速度)”的满意度。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
据您所知或经历,公司对申诉人的个人信息和申诉内容是否能做到严格保密?
完全可以做到,非常放心
基本能做到,比较放心
不确定
偶尔有泄露风险,不太放心
完全不能做到,非常担心
您认为公司在处理申诉后,是否会采取有效措施防止类似问题再次发生?
总是会,效果显著
通常会,有一定效果
偶尔会,效果有限
很少会,基本无效果
完全不会
您认为目前公司的申诉维权机制在哪些方面最需要改进?(可多选)
渠道宣传与普及度
流程的简化与便捷性
处理过程的透明度
处理结果的公正性
响应与解决速度
对申诉人的保护措施(如反报复)
后续的跟进与预防措施
其他
如果未来需要提出申诉,您最担心的问题是什么?
担心个人信息泄露
担心遭到打击报复
担心处理过程不公正
担心问题得不到解决
担心影响同事关系或团队氛围
没有太多担心
其他
综合考虑渠道、流程、公正性、保密性等因素,您有多大意愿向同事推荐使用公司的申诉维权渠道?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
与2025年相比,您感觉公司在员工申诉维权保障方面的整体表现有何变化?
有明显进步
略有进步
基本持平
略有退步
有明显退步
不清楚/无法比较
您希望公司未来在员工权益保障方面增加哪些支持或服务?(可多选)
定期的权益保障知识培训
设立独立的员工权益代表/委员
引入第三方调解或仲裁机制
建立更匿名化的线上申诉平台
加强管理层在权益保障方面的问责
提供法律援助或咨询服务
其他
对于进一步完善公司的员工申诉与维权保障体系,您还有哪些具体的意见或建议?
(选填)如果您曾使用过公司的申诉渠道,请简要描述您的体验(如处理过程、结果、感受等),这将为我们提供极其宝贵的改进线索。