您所在的部门/业务单元是?
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政与法务部
其他
您在工作中最常接触的审批流程类型是?
财务报销
采购申请
人事(请假/转正/调岗)
项目立项/预算
合同/法务审批
IT资源申请
其他
总体而言,您对公司现有流程审批系统(如OA、钉钉、飞书等)的易用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审批流程的清晰度与指引明确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交审批后,您通常需要等待多久才能获得最终审批结果?
1小时内
1-4小时
半天内(4-8小时)
1-2个工作日
3个工作日及以上
时间不确定,波动很大
您对审批节点负责人(审批人)的响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,导致审批延迟的主要原因有哪些?(可多选)
审批流程环节过多
审批人经常不在岗/未查看
系统通知不及时或易被忽略
申请材料要求不明确,反复修改
跨部门协作困难,权责不清
其他
当审批被驳回或要求修改时,您通常能清楚理解具体原因和下一步操作吗?
总是能
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
您对移动端(手机App)处理审批事务的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面优先改进审批流程?(可多选)
简化流程,减少不必要的审批节点
明确各环节审批时限与责任人
优化系统界面与操作体验
加强审批人培训,提升响应意识
建立审批超时预警与催办机制
提供更清晰的流程说明与模板
其他
您是否曾因审批流程过长或复杂,而放弃或推迟了某项必要的工作申请?
基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐公司的内部审批流程?(0-10分,0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
您认为引入人工智能(AI)辅助审批(如自动填写、智能预审、风险提示)是否能显著提升效率?
能极大提升
能一定程度提升
影响不大
可能带来新的问题
不清楚
请分享一个您亲身经历的、关于审批流程高效或低效的具体案例(可说明流程名称、耗时、感受等)。
对于打造“2026年高效审批体验”,您还有哪些具体的建议或期望?