您所在的部门或岗位类型是？
研发/技术
市场/销售
运营
职能支持（人力/行政/财务等）
项目管理
其他
整体而言，您认为公司2026年的流程制度文件（如规章制度、操作手册、审批流程等）的清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解最新的流程制度？
公司内部知识库/系统
部门邮件或通知
直属上级传达
同事间口口相传
其他渠道
新流程或制度发布时，相关的背景说明和目的阐述是否清晰？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所接触的流程制度中，步骤、责任人和时间节点的描述是否明确？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些方面，您曾感到流程或制度不够清晰？（可多选）
审批权限与链条
跨部门协作流程
费用报销与预算
绩效考核标准
假期与考勤制度
信息安全规定
项目立项与管理
采购与合同管理
其他
当您对某个流程有疑问时，通常能快速找到明确的解答渠道或负责人吗？
公司提供的流程制度培训或宣导活动的效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对流程制度清晰度的判断？（可多选）
文件语言过于专业或晦涩
流程步骤过于繁琐
不同制度间存在矛盾
更新不及时，信息滞后
缺乏实际案例或模板
沟通传达不到位
其他
您认为目前流程制度的更新频率是否合理？
更新太频繁，难以跟上
更新频率适中
更新太慢，跟不上业务变化
不清楚
您觉得流程制度的清晰度对您的工作效率影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您觉得2026年的流程制度清晰度有提升吗？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
无法判断
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会向新同事推荐公司的流程制度作为其工作指引？
您希望公司在提升流程制度清晰度方面，优先采取哪些措施？（可多选）
优化文件结构与语言，使其更通俗易懂
提供更多图解、流程图或视频教程
建立更便捷的实时查询与答疑系统
加强新制度发布时的宣贯与培训
定期收集反馈并修订过时内容
明确并公示各流程的最终责任人
其他
请列举一个您认为目前最清晰、对您帮助最大的流程或制度，并简要说明原因。
请列举一个您认为最不清晰、最需要优化的流程或制度，并描述它给您工作带来的具体困扰。
对于如何让公司的流程制度更清晰、更高效，您还有哪些具体的建议或想法？