2026年员工流程电子化推进程度满意度调研

尊敬的同事,您好!为全面评估公司2026年流程电子化推进成效,持续优化您的办公体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在的部门/业务单元是?
研发/技术部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政/法务部
其他
您目前主要使用的电子化流程系统/平台有哪些?(请选择最核心的1-2项)
OA办公自动化系统
HR人力资源系统
财务报销/预算系统
项目管理/协作平台
CRM客户关系管理系统
供应链/采购系统
其他
整体而言,您向新同事推荐公司当前电子化流程系统的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对电子化流程在“操作便捷性”(如界面友好、步骤清晰)方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电子化流程在“处理效率”(如审批速度、系统响应)方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电子化流程在“数据准确性”(如信息自动带入、计算无误)方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电子化流程在“系统稳定性”(如是否频繁报错、卡顿)方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前电子化流程在哪些方面给您带来了最显著的积极改变?(可多选)
节省了纸质文件传递时间
加快了审批与决策速度
便于随时随地处理工作
数据查询与追溯更便捷
促进了跨部门协作透明
减少了人为操作失误
感觉变化不明显
您在日常使用中,最常遇到哪些问题或障碍?(可多选)
流程设计复杂,操作步骤多
系统界面不直观,难以上手
与旧系统或其他系统数据不互通
移动端适配差,使用不便
审批节点设置不合理
系统响应慢,经常卡顿或报错
培训或指导材料不足
很少遇到问题
与2025年相比,您感觉2026年流程电子化的整体推进速度和效果如何?
有明显加速和改善
有改善,但速度一般
变化不大
感觉有所退步或更混乱
您是否接受过公司组织的关于新电子化流程的系统性培训或指导?
是,有全面且实用的培训
是,但培训较为简单或流于形式
否,主要通过自学或同事指导
否,完全靠自己摸索
您希望通过哪些方式获得更多关于电子化流程的支持?(可多选)
系统性的线上/线下培训课程
清晰易懂的图文/视频操作指南
设立内部专家或IT支持热线
定期收集反馈并优化流程
建立用户经验分享社群
您认为当前电子化流程的覆盖范围是否足够?
非常足够,大部分工作已实现电子化
基本足够,但部分环节仍需线下处理
不够,仍有大量纸质或线下流程
不确定
请列举1-2个您认为最急需实现电子化或进行优化改进的具体工作流程(例如:XX申请、XX报告审批等)。
    ____________
请对电子化流程相关IT支持团队(如有)的响应速度与服务态度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对流程电子化带来的数据安全与隐私保护是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般,略有担忧
比较担心
非常担心
展望未来,您最希望公司在流程电子化方面优先投入哪些领域?(可多选)
人工智能辅助审批或填单
更强大的数据分析与可视化报表
跨系统深度集成与数据打通
全面优化移动端体验
引入更先进的低代码/无代码开发平台
加强自动化机器人(RPA)应用
提升系统智能化与预测能力
总体来看,您认为公司推进流程电子化的战略方向是否正确?
非常正确,是必然趋势
方向正确,但执行需优化
方向有待商榷
不清楚
对于公司未来(如2027年)的流程电子化建设,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建