您所在的部门是？
人事/行政部
财务部
技术/研发部
市场/销售部
产品/运营部
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向新同事推荐公司内部流程系统的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下流程的线上化程度（是否已完全实现线上办理）进行评分（1-5分，1分代表“完全线下”，5分代表“完全线上”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下流程的操作指引清晰度（是否容易找到并理解操作步骤）进行评分（1-5分，1分代表“非常不清晰”，5分代表“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下流程的审批速度进行评分（1-5分，1分代表“非常缓慢”，5分代表“非常迅速”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下流程的系统稳定性（是否经常出现系统错误、卡顿或无法访问）进行评分（1-5分，1分代表“极不稳定”，5分代表“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理以下哪些流程时，您最常遇到困难或感到不便？（可多选）
请假/加班申请
出差申请与报销
采购申请与付款
IT设备/权限申请
会议室/资源预订
人事证明开具
薪酬福利查询
培训报名与发展
其他
当您在操作流程中遇到问题时，通常如何解决？
查看内部帮助文档/知识库
询问同事
联系IT或流程负责人
自行摸索尝试
暂时搁置，等待他人处理
您认为公司提供的流程相关帮助文档或培训的有效性如何？（1-5分，1分代表“完全无效”，5分代表“非常有效”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面优先改进流程操作体验？（可多选）
简化审批节点
优化系统界面与交互
提供更清晰的指引/教程
提升系统响应速度与稳定性
增加移动端办理功能
打通不同系统间的数据
其他
您认为当前流程操作的便捷程度，对您的工作效率影响有多大？
严重影响，耗费大量时间
有较大影响，经常感到不便
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
提升了我的工作效率
请举例说明一个您认为设计得最好、操作最便捷的流程，并简述原因。
请举例说明一个您认为最需要优化、操作最不便的流程，并描述具体痛点。
对于提升2026年整体流程操作的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？