您在过去一年（2025-2026年）是否申请过外部培训经费报销？
您申请报销的培训类型主要是？
专业技能认证
行业会议/研讨会
学历/学位教育
软技能/管理类培训
其他
请从1-5分评价您对当前《外部培训经费报销管理办法》的清晰度了解程度。（1分=非常模糊，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解报销政策与流程？
公司内部网站/公告
部门行政/HR通知
同事间口口相传
自行摸索
其他
请从1-5分评价您对报销申请所需材料清单的明确性满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备报销材料过程中，您遇到的最大困难是？
发票类型不符合要求
证明材料（如培训通知、证书）获取困难
不清楚填写规范
系统上传操作复杂
未遇到困难
请从1-5分评价报销审批流程的时效性。（1分=非常缓慢，5分=非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销审批流程中，哪个环节耗时最长？
直属领导审批
部门负责人审批
财务部审核
等待付款
各环节均较快
请从1-5分评价财务或相关部门在报销过程中的沟通与支持力度。（1分=支持很差，5分=支持很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在报销过程中，您曾使用或希望获得哪些支持？
清晰的线上操作指引（图文/视频）
设立报销咨询热线或专人
定期政策解读与培训
简化后的标准化材料清单与模板
实时进度查询功能
从提交完整报销材料到费用实际到账，您经历的平均周期大约是？
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的外部培训报销流程？
请从1-5分总体评价当前外部培训经费报销流程的便捷性与友好度。（1分=非常繁琐不友好，5分=非常便捷友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前报销流程最需要改进的方面是？
政策透明度与宣传
申请材料的简化
审批流程的提速
系统功能的优化（如移动端、状态跟踪）
财务人员的响应与服务
预算额度与适用范围
您认为公司外部培训经费的预算额度是否合理？
非常合理，完全满足需求
基本合理，但略有不足
一般，需要适当增加
不太合理，严重不足
不了解
对于未来优化外部培训经费报销工作，您最迫切的一条建议是什么？
您所在的部门/业务线是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他
您的职级是？
初级员工
中级员工
高级员工/专家
基层管理者
中层管理者
高层管理者