2026年员工劳动合同续签服务满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化劳动合同续签流程与服务体验,特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您本次续签的劳动合同类型是?
无固定期限合同
固定期限合同(3年)
固定期限合同(5年)
其他
您对公司发布续签通知的及时性感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
续签通知的内容(如流程、时间、材料要求等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
续签过程中,HR或相关对接人员的服务态度如何?
非常专业和热情
比较专业
一般
比较冷淡
非常差
续签所需材料的准备指引是否明确、易于操作?
非常明确,易于操作
比较明确
一般
指引模糊,操作困难
完全没有指引
续签合同的线上或线下办理流程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
流程繁琐,效率较低
存在较多障碍
从提交材料到收到已盖章合同,您认为整体处理速度如何?
非常迅速
速度正常
速度一般
有些缓慢
非常缓慢
在本次续签过程中,您遇到了哪些问题或不便?(可多选)
通知不及时
流程不清晰
材料要求多变
沟通响应慢
系统操作复杂
线下办理不便
合同条款疑问未解答
未遇到问题
您对续签过程中合同条款的解释与沟通服务是否满意?
非常满意,解释详尽
基本满意,解释清楚
一般,解释不够充分
不满意,解释不清
未涉及此项沟通
续签服务的整体效率,您如何评价?
效率很高
效率较高
效率一般
效率较低
效率很低
请为本次续签服务的总体体验打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您上一次的续签体验相比,本次服务是否有改善?
有明显改善
略有改善
差不多,没有变化
略有退步
明显退步
首次续签,无法比较
您认为哪些环节最需要改进?(可多选)
通知与提醒机制
流程指引与说明
线上系统功能与体验
线下办理便捷性
HR沟通与响应速度
合同审核与盖章速度
条款解释与咨询服务
其他
对于优化劳动合同续签服务,您有什么具体的建议或意见?
    ____________
基于本次体验,您未来向同事或朋友推荐公司续签服务的可能性有多大?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,看情况
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
如果方便,请留下您的部门/事业部信息(选填),以便我们进行针对性分析。
    ____________
您是否愿意接受后续关于本次调研的简短回访?
愿意
不愿意

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