2026年员工离职流程简化体验满意度调研

感谢您参与本次调研!本次调研旨在了解您对2026年公司离职流程简化方案的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化流程,提升员工体验。所有信息将严格保密。
您是否在2026年内,通过新上线的简化流程办理过离职手续?
是,我完整体验过
是,我体验过部分环节
否,我没有体验过
您当时办理离职的主要原因是什么?
个人职业发展
薪酬福利
工作环境/氛围
家庭/健康原因
其他
总体而言,您有多大可能向即将离职的同事推荐使用这套简化流程?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对简化流程的“信息清晰度”(如所需材料清单、办理步骤指引等)进行评分。(1-5分,1=非常不清晰,5=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对简化流程的“办理便捷度”(如线上提交、一站式服务等)进行评分。(1-5分,1=非常不便,5=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对流程中“各部门协作效率”(如HR、IT、财务、行政等部门交接)进行评分。(1-5分,1=效率很低,5=效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“离职证明、薪资结算等文件获取的及时性”进行评分。(1-5分,1=非常不及时,5=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的离职经历或您所知的旧流程相比,新流程的整体耗时感觉如何?
显著缩短
有所缩短
差不多
有所延长
显著延长
您认为新流程中,哪些环节的简化体验最明显?(可多选)
线上申请与审批
工作交接清单生成
资产/权限在线交接与确认
薪资福利结算沟通
离职证明开具
感觉都不明显
在办理过程中,您主要通过哪些渠道获取帮助或信息?(可多选)
HR门户网站/系统指引
直属经理/部门秘书
HR热线或专属联系人
同事的经验分享
没有寻求帮助
您认为流程中,哪个环节仍有优化空间或体验不佳?
线上系统操作复杂
线下环节(如物品归还)指引不清
跨部门沟通不畅
最终文件(如离职证明)获取慢
没有明显不佳环节
针对上一题您选择的环节,请具体描述您遇到的困难或您的改进建议。
    ____________
在办理离职过程中,您感受到来自公司(如HR、上级、同事)的关怀与支持程度如何?
非常关怀与支持
比较关怀与支持
一般
比较冷漠
非常冷漠
如果未来您考虑重返公司,新离职流程的体验会在多大程度上影响您的决定?(可多选)
正面影响很大,流程专业高效,增加好感
有一定正面影响
没有影响,离职流程不是决定因素
有一定负面影响
负面影响很大,流程体验差
对于离职流程的简化,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________
您的职位级别是?
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建