您在过去一年中，是否遇到过需要提交或处理考勤异常的情况？
您通常通过何种渠道提交考勤异常申请？
OA/HR系统线上提交
邮件/即时通讯工具报备
直接向主管或HR口头/书面申请
其他
请对目前考勤异常申请提交渠道的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到获得初步反馈（如确认收到、要求补充材料等），通常需要多长时间？
1个工作日以内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定/无反馈
请对考勤异常申请提交后，流程处理的透明度（如处理进度、负责人可见性等）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前考勤异常处理的整体效率如何？
非常高，总能及时解决
较高，大部分情况能及时解决
一般，有时会有延迟
较低，经常有延迟
非常低，问题解决缓慢
在您看来，影响考勤异常处理效率的主要因素有哪些？（可多选）
审批流程环节过多
审批人响应不及时
系统操作复杂或卡顿
政策规定不清晰
HR/行政人员支持不足
部门间沟通不畅
其他
在处理考勤异常过程中，相关部门（如HR、行政、IT、您的上级）的沟通与协作是否顺畅高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您有多大可能向新同事推荐公司当前的考勤异常处理流程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您对考勤异常处理结果有疑问时，是否有明确的渠道进行咨询或申诉？
有，且渠道畅通有效
有，但效果一般
没有明确的渠道
不清楚
请对考勤异常处理相关人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面优化考勤异常处理流程？（可多选）
简化申请与审批步骤
优化系统界面与操作
缩短整体处理周期
增加进度实时通知
提供更清晰的政策指引
加强跨部门协同
设立快速响应通道
其他
请分享一次您认为处理得特别高效或特别低效的考勤异常经历，并简述原因。
与2025年相比，您感觉2026年公司考勤异常处理的效率是否有提升？
有明显提升
有轻微提升
没有变化
有所下降
不清楚/未关注
对于提升考勤异常处理效率，您还有哪些具体的建议或期望？