2026年员工外来人员登记管理满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司外来人员登记管理流程,提升访客体验与内部管理效率,我们特开展本次调研。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间提供反馈。
您在过去一年中,接触公司外来人员登记流程的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从未
请对当前外来人员预约登记的便利性(如线上预约、信息填写)进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
外来人员到达公司后,前台/门岗的接待与核验效率如何?
非常高效,几乎无需等待
比较高效,等待时间短
一般,等待时间可以接受
效率较低,等待时间较长
效率很低,经常需要长时间等待
您认为当前外来人员登记流程在哪些环节存在不便?(可多选)
预约系统操作复杂
信息填写项目过多
身份核验耗时
访客卡/临时证件发放慢
访客指引不清晰
离开时注销手续繁琐
其他
请对公司外来人员信息安全管理(如隐私保护、数据访问权限)的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外来人员在登记后,对公司内部区域的引导标识是否清晰?
非常清晰,访客可自行找到目的地
比较清晰,偶尔需要指引
一般,有时需要员工协助
不太清晰,经常需要员工带领
非常不清晰
当有外来人员(如客户、合作伙伴)到访时,您是否能及时收到相关通知?
总是能及时收到
大多数时候能及时收到
有时会延迟或遗漏
经常延迟或遗漏
几乎收不到通知
您希望未来外来人员登记管理在哪些方面进行改进?(可多选)
简化线上预约流程
推广无接触式登记(如扫码、人脸识别)
加强访客实时位置/状态通知
优化访客卡/临时通行证管理
提升接待人员服务意识与专业性
完善应急预案(如系统故障、突发访客)
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向其他公司推荐我们现行的外来人员登记管理方式?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的外来人员管理制度对保障公司办公安全的作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不太显著
几乎没有作用
请对接待外来人员的相关员工(如前台、保安)的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因登记流程问题导致重要访客体验不佳的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为外来人员登记管理应优先服务于哪些目标?(可多选)
安全保障
效率提升与访客体验
公司形象展示
合规与风险控制
数据收集与分析
其他
对于提升外来人员登记管理的效率与访客体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建