您所在的部门是?
技术研发部
市场与销售部
产品与设计部
运营与客服部
职能支持部(如人力、财务、行政)
其他
您平均多久需要领用一次办公物品(如文具、耗材、设备配件等)?
几乎每天
每周1-2次
每月1-2次
每季度1-2次
很少领用
您最常通过哪种方式领用办公物品?
线上系统/平台申请
直接前往仓库/行政处领取
通过部门助理统一申领
其他
请您对线上领用系统(如有)的整体易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上领用系统的物品查找与搜索功能是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过
您认为当前领用流程在哪些环节存在不便?(可多选)
物品信息不清晰/库存不明
申请流程复杂、步骤多
审批等待时间过长
领取地点不便或距离远
领用时间受限(如仅工作日办公时间)
物品品类不全,常缺货
其他
请您对物品申请后的审批速度满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常从提交申请到成功领取物品,需要多长时间?
当天即可领取
1个工作日
2-3个工作日
超过3个工作日
时间不确定
请您对仓库/领取点工作人员的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前办公物品的库存充足情况如何?
非常充足,所需物品基本都有
比较充足,偶尔缺货
一般,部分常用物品常缺货
不太充足,经常缺货
不清楚
您希望未来增加哪些品类的办公物品供应?(可多选)
更丰富的创意文具
人体工学设备(如腰靠、腕托)
更高品质的耗材(如打印纸、墨盒)
小型办公电器(如暖桌垫、小型加湿器)
绿植与桌面装饰
其他
如果推行“自助式”智能储物柜领用模式(凭码取物),您认为便捷度会提升吗?
会显著提升
可能会有所提升
变化不大
可能更麻烦
不确定
基于您的整体体验,您有多大意愿向新同事推荐目前的办公物品领用流程?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
总体而言,您对当前办公物品领用流程的便捷度满意吗?
您对于提升办公物品领用便捷度,还有哪些具体的意见或建议?(如流程优化、系统功能、物品供应等)