您所在的部门/业务单元是?
技术研发
产品与设计
市场营销
销售与业务拓展
运营与客服
人力资源
财务与法务
行政与后勤
其他
您当前的工作角色是?
普通员工
团队负责人/主管
部门经理/总监
高级管理者
其他
您申请或调整网络权限(如访问特定系统、文件夹、数据)的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
从未申请过
请对当前权限申请流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道提交权限申请?
IT服务台/Helpdesk系统
直接联系IT支持人员
通过部门行政/秘书
使用自动化权限申请平台
其他
请对权限申请审批的处理速度进行评分(1分非常缓慢,5分非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,权限审批流程的透明度如何?
非常透明,能清楚知道进度和审批人
比较透明,大致了解进度
一般,有时不清楚进展
不太透明,经常需要主动询问
非常不透明
您认为当前权限管理流程中,哪些环节可以优化?(可多选)
申请表单的清晰度与易用性
审批链条的复杂程度
审批人的响应速度
权限开通/变更后的通知机制
权限文档和政策的可访问性
问题反馈与咨询渠道
其他
请对您所拥有的网络权限与您工作职责的匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到过权限问题,主要是什么类型?(可多选)
申请了但未获得应有权限
权限开通延迟
权限范围错误(过多或过少)
权限到期未及时续期或回收
因岗位变动权限未同步调整
未遇到过
请对公司关于网络权限使用的安全政策和培训的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚当权限不再需要时(如项目结束、岗位变动),应如何操作?
非常清楚并会主动操作/申请回收
大致清楚,但可能不会立即处理
不太清楚具体流程
完全不清楚
基于您的总体体验,您向其他同事推荐公司当前内部网络权限管理体系的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
您认为未来的权限管理应更侧重于哪个方向?
提升自动化与自助服务能力
加强安全管控与合规性
优化用户体验与便捷性
实现更精细化的权限划分
平衡安全与效率
对于改进公司的内部网络权限管理体系,您是否有任何具体的建议或想法?(例如,对流程、工具、政策的建议)
请对IT支持团队在解决权限相关问题时的专业性和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于数据分级和敏感信息访问的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
您希望通过哪些方式更好地了解权限管理政策和流程?(可多选)
定期的线上/线下培训
清晰易懂的图文指南/手册
简短的视频教程
在申请流程中嵌入提示和说明
通过团队内部传达
其他
请描述一次您认为非常高效或令人满意的权限申请/处理经历。(选填)
总体而言,您对公司当前的内部网络权限管理体系的满意度是?