2026年员工电子签章使用满意度调研

您好!为持续优化公司电子签章系统的使用体验,提升办公效率,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您所在的部门是?
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
人力资源部
财务与行政部
其他
您使用公司电子签章系统的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用电子签章处理哪类文件?
人事合同(如入职、晋升)
采购与报销单据
项目合作协议
内部审批流程文件
其他
请对电子签章系统的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为登录和身份验证流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常繁琐
在发起或签署文件时,您是否能清晰理解每一步的操作指引?
完全清晰,指引明确
大部分清晰
一般,偶尔困惑
不太清晰,经常需要摸索
非常不清晰
您认为当前电子签章系统在哪些方面表现良好?(可多选)
签署速度快
文件安全性高
界面设计简洁
与办公软件(如OA、ERP)集成度高
移动端体验好
提示与通知及时
其他
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
系统响应慢或卡顿
操作流程复杂
文件格式兼容性问题
找不到签署入口或文件
身份验证失败
签署后状态更新不及时
未遇到过问题
当您遇到系统问题时,通常如何解决?
查看帮助文档或FAQ
联系IT技术支持
询问同事
自行反复尝试
暂时搁置,稍后再试
请对IT技术支持服务的响应速度与解决效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电子签章系统对您工作效率的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
影响不大
反而降低了效率
不确定
您有多大可能向其他同事或朋友推荐使用我们公司的电子签章系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统的纸质签字流程相比,您更倾向于使用电子签章吗?
强烈倾向于电子签章
比较倾向于电子签章
两者差不多
比较倾向于纸质签字
强烈倾向于纸质签字
您希望未来电子签章系统增加或优化哪些功能?(可多选)
批量签署功能
更智能的模板管理
更详细的签署记录与审计日志
与更多第三方应用(如CRM)集成
更强大的移动端功能
更丰富的电子签名样式
其他
您对系统在数据安全和隐私保护方面的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请留下您对电子签章系统任何其他具体的意见或建议(如:希望改进的细节、遇到的具体案例等):
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