2026年员工备用金申请流程满意度调研

感谢您参与本次调研。本问卷旨在收集您对2026年员工备用金申请流程的意见与建议,以帮助我们优化流程、提升效率。您的反馈至关重要,所有回答将被严格保密。
您在过去一年中,是否申请过员工备用金?
是,申请过
否,未曾申请
您申请备用金的主要用途是什么?
项目/业务活动预支
紧急采购/垫付
差旅/会议费用
其他行政支出
未申请过
请从整体上评价2026年备用金申请流程的便捷性。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐使用当前的备用金申请流程?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请流程的线上系统(如申请平台)操作是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱,难以操作
在申请过程中,您认为哪些环节耗时较长或存在瓶颈?(可多选)
填写申请表单
寻找并上传相关凭证/说明
等待直属领导审批
等待财务部门审批
等待出纳/付款处理
流程状态不透明,需反复询问
以上环节均无问题
您对审批环节的响应速度是否满意?
非常满意,响应迅速
比较满意
一般
不太满意,响应较慢
非常不满意,经常延误
备用金申请的相关政策、额度及报销规定,您是否清晰了解?
非常清晰
基本了解
部分了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解备用金申请的相关信息?(可多选)
公司内部规章制度/手册
财务部门发布的邮件/通知
直属领导或同事告知
OA/ERP系统内的帮助文档
自行摸索
其他
请评价财务部门在处理备用金申请时的沟通与服务态度。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
备用金到账的及时性是否符合您的预期?
非常及时,完全符合预期
比较及时,基本符合预期
一般,有时有延迟
经常延迟,影响使用
未申请过/不适用
您认为当前流程在哪些方面可以优先改进?(可多选)
简化申请表单填写项
优化线上系统操作体验
明确并公开各环节处理时限
加强审批人培训,提升审批效率
提供更清晰的流程指引与常见问题解答
改善财务与申请人之间的沟通机制
其他
在申请遇到问题时,您是否能快速找到有效的帮助途径?
是,能快速找到并解决问题
一般,需要花费一些时间寻找
否,经常不知道向谁求助
未曾遇到问题
请描述一次您认为最顺畅或最不顺畅的备用金申请经历(可选),并说明原因。
    ____________
与往年相比,您认为2026年的备用金申请流程是否有改善?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
有明显退步
往年未申请,无法比较
总体而言,您对2026年员工备用金申请流程的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在备用金申请中增加或优化哪些功能?(可多选)
移动端申请与审批
实时进度跟踪与提醒
与预算系统自动关联
更灵活的预借额度管理
电子发票/凭证自动识别与关联
更丰富的报表与查询功能
其他
您所在的部门类型是?
业务/销售部门
技术/研发部门
职能部门(人力、财务、行政等)
运营/生产部门
其他
对于优化员工备用金申请流程,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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