2026年员工报销款项到账速度满意度调研

您好!本次调研旨在了解您对公司2026年报销款项到账速度的满意度及相关体验,以便我们优化流程、提升效率。您的反馈至关重要,所有信息将仅用于内部流程改进。感谢您的参与!
请问您2026年是否提交过费用报销申请?
是,提交过
否,未提交过
您提交报销申请的主要费用类型是?
差旅交通费
业务招待费
办公用品/耗材
培训/会议费
其他
您通常通过哪个系统或渠道提交报销申请?
公司OA/ERP系统
财务共享中心平台
邮件/纸质表单
其他
从提交报销申请到审批完成,您通常需要等待多长时间?
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
审批完成后,从财务处理到款项实际到账,您通常需要等待多长时间?
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5-10个工作日
10个工作日以上
总体而言,您对2026年报销款项的整体到账速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您的体验,您有多大可能向同事推荐公司的报销流程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个环节对报销到账速度的影响最大?
个人提交单据的完整性与准确性
直属领导的审批效率
财务部门的审核与处理效率
银行系统的转账处理速度
其他
您是否曾因报销到账慢而遇到个人资金周转困难?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否收到过关于报销处理进度的主动通知(如短信、邮件、系统消息)?
是,每个关键节点都有通知
是,但通知不全或不准时
否,从未收到过通知
请对报销流程的透明度(如进度可查询、状态清晰)进行评分(1-5星,1星=非常不透明,5星=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销流程在哪些方面有待改进?(可多选)
简化申请/审批步骤
提高审批人处理速度
加强财务处理能力
优化系统稳定性与易用性
提供更及时的进度通知
明确各环节处理时限标准
其他
如果公司设定一个“报销到账时效承诺”(如审批后3个工作日内到账),您认为这对您有帮助吗?
非常有帮助,能建立明确预期
有一定帮助
帮助不大,关键看实际执行
完全没有帮助
您是否愿意使用更便捷但可能需额外授权(如关联个人账户)的快速到账服务(如财务审核后先行垫付)?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
与您了解的其他公司或行业平均水平相比,您认为本公司的报销到账速度处于什么水平?
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
不了解
对于提升报销款项到账速度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的职位层级是?
基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您所在的部门属于?
业务/销售部门
技术/研发部门
职能部门(如人力、财务、行政)
生产/运营部门
其他

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