您所在的部门/业务线是？
财务部
采购部
市场/销售部
研发/技术部
人力资源/行政部
其他
您在过去一年中发起或经手对公付款申请的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度或更少
您通常通过哪个系统或平台发起对公付款申请？
ERP系统（如SAP/Oracle）
公司自研财务系统
OA/办公协同平台
电子邮件/纸质表单
其他
请对当前付款申请系统的整体易用性进行评分（1分：非常难用，5分：非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提交一份付款申请所需填写的必要信息是否清晰、明确？
非常清晰，所有字段都有明确指引
基本清晰，但个别字段含义模糊
不够清晰，经常需要咨询他人
非常不清晰，填写过程困难
在提交付款申请时，您通常遇到哪些困难？（可多选）
系统操作复杂，步骤繁多
附件上传要求不明确或格式限制多
审批人选择困难或信息不全
预算/成本中心等编码难以查找
申请填写后无法保存草稿或修改不便
很少或没有遇到困难
从发起申请到最终付款完成，您对当前流程的整体时效性是否满意？
非常满意，速度很快
比较满意，基本符合预期
一般，有时偏慢
不太满意，经常延误
非常不满意，严重影响业务
您认为在付款流程的哪个环节耗时最长？（可多选）
申请填写与准备附件阶段
直属领导审批环节
财务/法务等职能部门审批环节
公司高层审批环节
财务付款执行环节
不清楚具体环节
基于您的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的对公付款流程？（0分：完全不会推荐，10分：极有可能推荐）
您对审批环节的透明度（如审批进度、当前审批人、审批意见等）是否满意？
非常满意，能实时查看所有进度
比较满意，能看到大致进度
一般，信息更新不及时
不太满意，经常需要主动追问
非常不满意，完全不清楚进度
当付款流程出现延迟或问题时，您是否能方便地找到对接人并获得有效帮助？
非常方便，有明确的帮助渠道和响应
比较方便，通常能找到人解决
一般，需要多方询问
不太方便，经常得不到及时回复
非常不方便，问题难以解决
您希望未来的付款流程在哪些方面进行优化？（可多选）
简化申请表单，减少必填项
优化系统界面，提升操作流畅度
加强移动端支持
实现与合同/采购系统的自动数据关联
提供更清晰、实时的流程状态追踪
设置常见问题（FAQ）或智能助手
缩短关键环节的审批时限
您认为当前流程是否充分考虑了业务紧急情况的特殊处理？
有完善的加急通道，处理高效
有加急流程，但效果一般
有加急流程，但申请困难
没有明确的加急流程
不了解
请对财务部门在付款流程中的支持与沟通效率进行评分（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于对公付款流程的系统性培训或指导？
接受过全面、系统的培训
接受过基础操作指引
通过同事/文档自学
几乎没有接受过任何培训
您认为当前对公付款流程中，最迫切需要解决的一个具体问题是什么？
对于2026年及未来的对公付款流程，您最期待的一项改进或创新功能是什么？（例如：自动化、智能化等）