您所在的部门属于？
产品/研发部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事/财务部
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
与2025年相比，您认为2026年跨部门协作中“推诿、责任不清”的现象整体上有何变化？
显著减少
有所减少
基本无变化
有所增加
显著增加
总体而言，您有多大意愿向公司内其他同事推荐当前为解决跨部门推诿问题而建立的协作机制？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）
请对“公司高层对解决跨部门推诿问题的重视程度和支持力度”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“为解决推诿问题而制定的跨部门职责与流程的清晰度”进行评分（1-5分，1为非常不清晰，5为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“当出现推诿时，现有机制（如问题升级路径、协调会议）解决问题的效率”进行评分（1-5分，1为非常低效，5为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“相关协作平台或工具（如OA系统、项目管理软件）在减少推诿方面的帮助”进行评分（1-5分，1为毫无帮助，5为帮助巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为2026年公司采取的哪些措施对减少跨部门推诿最为有效？（可多选）
明确并公示部门间职责边界（SOP）
设立跨部门项目/问题协调人机制
将协作效率纳入部门/个人绩效考核
定期召开跨部门复盘与沟通会
上线或优化协同办公系统与工具
高层领导直接介入与推动
组织跨部门团队建设活动
感觉无明显有效措施
目前，跨部门推诿现象最容易在哪些环节发生？（可多选）
项目需求对接与确认阶段
任务执行过程中资源协调
出现问题时的责任界定
工作成果交付与验收
涉及多个部门的决策流程
日常信息同步与共享
预算与成本分摊
其他（请在下一题说明）
针对上一题您选择的“其他”环节，或您认为最典型的推诿场景，请简要描述一个具体事例（无需提及具体人名）。
当您主动尝试解决跨部门推诿问题时，您感觉来自对方部门的配合意愿如何？（1-5分，1为极不配合，5为非常配合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前解决跨部门推诿问题的最大障碍是什么？
部门本位主义，优先考虑自身利益
公司文化缺乏“主人翁”精神和担当
流程制度本身存在模糊或冲突之处
缺乏有效的监督与问责机制
中层管理者的推动力和执行力不足
信息不透明，沟通成本过高
您认为，对于减少推诿、促进协作，以下哪方面的提升最为紧迫？
优化顶层流程与制度设计
加强企业文化建设与价值观宣导
提升各级管理者的协同领导力
引入更先进的协同技术与工具
强化绩效考核的引导作用
请对“您个人在推动跨部门协作、避免推诿方面的主动性和能力自评”进行评分（1-5分，1为非常被动，5为非常主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式进一步提升跨部门协作效率、减少推诿？（可多选）
参加跨部门沟通与冲突解决技巧培训
参与跨部门流程优化工作坊
增加跨部门轮岗或短期借调机会
建立更透明、及时的跨部门工作进展看板
设立针对优秀协作案例的表彰与奖励
其他（请在下一题说明）
对于上一题您选择的“其他”建议，或您对解决跨部门推诿问题有任何其他具体意见或想法，请在此自由填写。
展望未来，您对公司在2027年进一步解决跨部门推诿问题是否有信心？