总体而言，您对本次体检报告解读服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式获取报告解读服务？
线上图文/视频咨询
电话咨询
线下面对面咨询
AI智能解读
其他
您对报告解读服务的预约便捷性（如预约流程、渠道、时间选择）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对解读服务提供方的响应速度（如接通咨询、回复消息的及时性）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对解读医生/专家的专业水平（如知识储备、分析能力）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对解读过程中的沟通态度与耐心程度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报告解读服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
理解异常指标含义
了解潜在健康风险
获得后续就医或复查建议
获得生活方式改善指导（如饮食、运动）
缓解了对体检结果的焦虑
其他
解读服务提供的信息和建议，是否清晰、易懂且具有可操作性？
非常清晰且可操作
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊且难以操作
在解读服务后，您是否清楚后续需要采取的行动（如复查、就医、调整生活习惯等）？
您对解读服务的整体时长安排（如单次咨询时长是否充足）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的这项体检报告解读服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
预约渠道和流程
专家响应速度
解读的专业深度
沟通的耐心与细致程度
服务时长
后续跟踪与提醒
服务形式的多样性（如增加线下咨询）
其他
与往年相比，您认为今年的报告解读服务是否有提升？
有明显提升
略有提升
和往年差不多
略有下降
有明显下降
首次使用，无法比较
未来，您希望增加哪些类型的健康管理服务？（单选，选择最期待的一项）
定期健康知识讲座/推送
一对一健康管理师长期跟进
在线健康自测与风险评估工具
优惠便捷的专科就医绿色通道
心理健康咨询与支持
其他
对于优化体检报告解读服务，您还有哪些具体的意见或建议？