您是否在2026年度员工体检中收到了需要进一步关注的异常结果或建议？
是，有需要跟进的异常结果
否，体检结果均无异常或无需特别跟进
在收到体检报告后，您是否清晰知晓公司提供的异常结果跟进服务流程（如：咨询通道、复检安排、健康指导等）？
您是通过何种主要渠道了解或接触到本次异常跟进服务的？
公司内部邮件/通知
人力资源部/行政部同事告知
体检机构直接联系
企业微信/钉钉等内部平台
其他
请对【服务人员的专业性与态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，工作人员是否能清晰、耐心地解答您关于体检结果的疑问？
总是能，解答非常清晰
通常能，解答比较清晰
有时能，解答不够清晰
很少能，解答不清楚
请对【跟进服务的响应速度（如：初次联系、安排咨询/复检等）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您提出服务需求（或收到异常报告）到获得首次有效回应，大约耗时多久？
1个工作日以内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
未获得回应
请对【提供的健康建议或后续行动方案的实用性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次跟进服务为您提供了哪些具体帮助？（可多选）
专业医生解读报告
协助预约专科门诊或复检
提供具体的饮食/运动建议
给予心理疏导或压力管理建议
协助办理商业保险理赔/报销
其他
未提供实质性帮助
您是否按照服务建议采取了进一步的健康管理行动（如：复检、就医、调整生活习惯等）？
是，已经完全按照建议执行
是，部分按照建议执行
否，但计划未来执行
否，暂不打算执行
基于本次体验，您有多大可能向同事推荐公司的体检异常跟进服务？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为目前的服务在保护员工个人健康隐私方面做得如何？
非常好，完全放心
比较好，基本放心
一般，略有顾虑
较差，比较担心
您希望未来在异常结果跟进服务中增加或强化哪些方面？（可多选）
更快速的初始响应机制
提供更多线上问诊/咨询渠道
增加心理健康支持
提供长期的健康追踪与提醒
组织相关健康主题讲座或工作坊
简化报销或复检流程
其他
整体而言，本次服务是否缓解了您因体检异常结果而产生的焦虑或担忧？
显著缓解
有所缓解
效果不明显
没有缓解，甚至更焦虑了
请分享一个本次服务过程中让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
对于改进公司的员工体检异常跟进服务，您还有哪些具体的意见或建议？