您在过去一个月内，使用公司提供的员工外卖配送协调服务的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
从未使用过
您最常通过哪个渠道使用该外卖协调服务？
公司内部App/小程序
微信群/钉钉群
电话/短信通知
其他
请对服务平台的易用性（如下单、支付、查看订单状态等）进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对配送的准时性进行评分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐品送达时的温度（热食/冷饮）通常如何？
非常合适，温度保持得很好
基本合适，偶尔有偏差
不太理想，经常偏冷或偏热
非常不理想
请对餐品包装的完好度（如无洒漏、破损）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前服务在哪些方面最让您满意？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
餐品选择多样性
平台操作便捷
价格优惠/补贴
售后服务（如问题处理）
其他
您认为目前服务最需要改进的方面是？（可多选）
扩大合作餐厅范围
提升配送准时率
改善餐品保温/保鲜
优化平台功能与界面
增加更多优惠活动
加强配送员培训与管理
改善取餐点/配送点的设置
其他
您对服务提供的餐品多样性（菜系、口味、价位等）是否满意？
与自行在外卖平台订餐相比，您认为公司提供的协调服务的优势在于？
有专属优惠/补贴
集中配送更准时
食品安全更有保障
沟通协调更方便
无明显优势
基于您的整体体验，您有多大可能向其他同事推荐使用这项服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的具体问题及当时的处理结果。
请对问题反馈与投诉渠道的畅通性及处理效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的餐饮服务？（可多选）
健康轻食/减脂餐
地方特色小吃
知名连锁品牌
下午茶/甜品
团体订餐/会议餐
预制菜/半成品
其他
您认为目前的服务费用（如有）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用（无额外费用）
对于提升配送服务的准时性和可靠性，您有什么具体的建议？
您是否愿意参与未来关于此服务的改进讨论或试点测试？
请留下您对员工外卖配送协调服务的其他任何意见、建议或期望。
您所在的部门/业务线是？
技术研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他