2026年员工分公司资源支持满意度调研

亲爱的同事,您好!为深入了解各分公司在资源支持方面的现状与需求,持续优化资源配置与服务,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您所属的分公司是?
北京分公司
上海分公司
广州分公司
深圳分公司
成都分公司
武汉分公司
西安分公司
其他(请于后续题目中说明)
您所在的部门是?
技术研发部
市场营销部
销售部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政后勤部
其他
您认为分公司在【办公硬件设备】(如电脑、打印机、网络)方面的支持是否充足?
非常充足
比较充足
一般
比较不足
非常不足
您认为分公司在【软件系统与工具】(如专业软件、协作平台、内部系统)方面的支持是否充足?
非常充足
比较充足
一般
比较不足
非常不足
您认为分公司在【行政与后勤支持】(如办公用品、环境维护、差旅安排)方面的效率如何?
非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很低
在过去一年中,您或您所在的团队在获取哪些资源时遇到过困难?(可多选)
IT设备与技术支持
专项项目预算
市场活动经费
培训学习资源
人力资源支持(招聘、编制)
数据与信息权限
跨部门协作支持
外部供应商资源
未遇到明显困难
请对分公司【财务报销流程】的便捷性与时效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要申请新的资源或支持时,相关流程是否清晰、易于操作?
非常清晰便捷
比较清晰
一般,有些复杂
比较模糊繁琐
非常模糊,不知从何入手
分公司管理层对于员工提出的资源需求,响应是否及时?
非常及时
比较及时
一般
响应较慢
响应迟缓或经常无反馈
基于您目前的体验,您有多大意愿向其他同事推荐您所在分公司的资源支持环境?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前分公司资源支持方面最需要优先改进的是哪些环节?(可多选)
资源申请流程简化
预算审批速度
IT响应与故障处理速度
办公环境与设施升级
培训资源的丰富性与质量
内部信息共享与透明度
供应商管理与合作质量
其他(请于后续题目中说明)
与总部或其他分公司相比,您认为您所在分公司的资源支持水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为分公司的资源分配是否与业务目标紧密结合?
结合非常紧密,资源精准投放
结合比较紧密
结合程度一般
结合不够紧密,存在脱节
完全脱节,资源浪费严重
请具体描述一个您亲身经历的、关于分公司资源支持(无论是正面还是负面)的典型案例,并说明其影响。
    ____________
请对分公司【IT技术支持团队】的服务质量与专业性进行整体评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
分公司提供的培训与发展资源,在多大程度上满足了您的职业成长需求?
完全满足
大部分满足
满足基本需求
只能满足少部分需求
完全无法满足
您希望通过哪些渠道更及时地了解分公司的资源政策与支持信息?(可多选)
公司内部网站/公告
定期邮件通知
团队会议传达
直属上级传达
企业内部社交平台(如钉钉、企业微信)
资源支持热线/专属客服
其他
展望2026年,您对分公司资源支持水平的提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
没有信心
对于提升2026年分公司资源支持满意度,您最重要的1-2条建议是什么?
    ____________

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