您所在的部门是？
市场部
品牌部
产品部
销售部
人力资源部
其他职能部门
您在工作中使用新媒体平台的主要目的是？
品牌宣传与曝光
产品推广与销售转化
用户互动与社群运营
招聘与雇主品牌建设
内部文化宣传
其他
请对目前公司提供的新媒体运营工具（如内容管理平台、数据分析工具等）的易用性进行评分。（1分-非常难用，5分-非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对新媒体内容素材库（如图片、视频、文案模板等）的丰富程度与质量进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取新媒体运营相关的支持与指导？（可多选）
直属上级
新媒体运营中心/团队
内部知识库/Wiki
定期培训/分享会
即时通讯工具（如钉钉/飞书群）
无固定渠道，自行摸索
当您需要制作专业的新媒体内容（如长图、短视频、H5等）时，通常如何解决？
内部设计/视频团队支持
使用公司采购的模板工具自助制作
申请外部供应商资源
因流程复杂或资源不足而放弃制作
其他方式
基于您过去的体验，您有多大意愿向其他同事推荐使用公司现有的新媒体运营支持服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
请对新媒体运营相关申请流程（如内容发布审批、资源申请等）的效率和便捷性进行评分。（1分-效率很低，5分-效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新媒体运营支持在哪些方面有待提升？（可多选）
响应速度
专业能力
资源丰富度
流程简化
培训与赋能
跨部门协作机制
数据分析与反馈
您是否定期收到关于您所运营账号的数据分析报告或效果复盘？
是，定期且内容详实
是，但内容较为简单
偶尔有，不固定
几乎没有
我不需要此类报告
请对公司提供的新媒体技能培训/分享活动的实用性与帮助程度进行评分。（1分-毫无帮助，5分-帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来获得哪一类新媒体运营支持或资源？（例如：更先进的工具、某平台专项培训、创意素材支持等）
您认为公司的新媒体运营支持对您达成工作目标的帮助程度如何？
有决定性帮助
有较大帮助
有一定帮助
帮助较小
几乎没有帮助
您希望新媒体运营中心/团队未来增加哪些服务？（可多选）
热点内容快速响应机制
行业案例与趋势定期分享
一对一账号运营咨询
跨部门优秀案例共创会
更精细化的数据分析服务
短视频/直播专项支持
请分享一个您印象深刻的、获得有效新媒体运营支持的正面案例，或一个因支持不足导致工作受阻的案例。（选填）
总体而言，您对公司当前的新媒体运营支持体系满意吗？
对于优化公司新媒体运营支持体系，您还有哪些具体的意见或建议？