您所在的工作部门是?
技术/研发部
产品/设计部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事/财务部
其他
您使用企业微信的频率是?
每天多次,重度依赖
每天使用几次,频率较高
偶尔使用,频率一般
很少使用,仅在必要时
请为您对企业微信的整体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐使用企业微信作为主要办公沟通工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您最常使用企业微信的哪些功能?(可多选)
即时消息/群聊
音视频会议
微文档/微盘
工作台(如审批、打卡、汇报)
企业邮箱
公告/同事吧
客户联系(外部联系人)
其他
您认为企业微信的界面设计和操作便捷性如何?
非常简洁易用
比较方便
一般,有待改进
较为复杂难用
在使用企业微信进行音视频会议时,您对通话质量和稳定性的评价是?
非常稳定流畅
大部分时间稳定
偶尔出现卡顿或掉线
经常出现问题
您对企业微信“微文档/微盘”功能的协作体验和文件同步速度满意吗?
非常满意,协作高效
比较满意
一般,有提升空间
不满意,存在同步或权限问题
您认为目前企业微信在工作台集成的应用(如审批、打卡等)存在哪些不足?(可多选)
流程繁琐,操作不够便捷
功能不完善,无法满足需求
与其他系统集成度低
加载速度慢
没有明显不足
其他
通过企业微信接收公司通知、公告等信息,您认为其及时性和有效性如何?
非常及时有效
比较及时
有时会遗漏
渠道混乱,信息过载
您认为企业微信在保障工作沟通信息安全与隐私方面做得如何?
请为您对企业微信的移动端(手机App)使用体验打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他办公沟通软件(如钉钉、飞书等)相比,您认为企业微信的主要优势是?
与个人微信互通便捷
集成公司现有系统好
客户联系功能强大
界面熟悉易上手
无明显优势
未使用过其他
您希望未来企业微信在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
提升音视频会议质量与功能
优化微文档/微盘的协作体验
丰富工作台应用生态
增强搜索与信息查找效率
改善移动端性能与体验
加强数据安全与权限管理
简化操作流程,降低学习成本
其他
当您遇到企业微信使用问题时,通常的解决途径和体验是?
有明确指引,能快速解决
询问同事/IT,基本能解决
解决过程比较麻烦
常常无法有效解决
对于企业微信的更新迭代,您最期待的一个具体功能或改进建议是什么?
总体而言,企业微信对您的工作效率和团队协作起到了多大的帮助作用?(1分毫无帮助,5分帮助巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的使用体验,您对未来继续深度使用企业微信的态度是?
非常愿意,期待变得更好
愿意继续使用
持观望态度,看后续改进
希望考虑替代方案
请留下您对企业微信或本次调研的任何其他意见或想法(选填):