2026年员工EAP线下辅导满意度调研

亲爱的同事:您好!为持续优化员工帮助计划(EAP)线下辅导服务的质量与效果,我们诚邀您参与本次匿名满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您和同事们提供支持。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您参与本次EAP线下辅导的主要原因是?
工作压力/情绪困扰
人际关系/沟通问题
职业发展/生涯规划
家庭/个人生活困扰
其他
您是通过何种渠道了解到并预约本次线下辅导的?
公司内部邮件/通知
HR或部门主管推荐
同事分享
EAP项目宣传资料
其他
请对本次线下辅导的预约流程便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
辅导的场地环境(如私密性、安静程度、舒适度)让您感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
辅导老师的专业能力(如问题分析、引导技巧、专业知识)如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
辅导老师的亲和力与倾听态度让您感到?
非常舒适,完全被接纳
比较舒适,基本被理解
一般
有些距离感
感到不被尊重或理解
本次辅导对您理清问题或困扰的帮助程度是?(1分=毫无帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
辅导老师提供的建议或方法是否具有可操作性?
非常具体,易于实践
比较具体,部分可实践
一般,有些抽象
不太具体,难以实践
完全没有提供可行建议
经过本次辅导,您当前的压力或情绪状态相比之前有何变化?
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
反而更差了
您认为本次辅导最有价值的部分是?(可多选)
情绪宣泄与倾听
问题分析与根源探讨
实用技巧与方法学习
获得新的认知视角
单纯的陪伴与支持
其他
您认为单次辅导的时长(通常为50-60分钟)是否合适?
太短,意犹未尽
刚刚好
偏长,可以适当缩短
您有多大可能向有需要的同事推荐公司的EAP线下辅导服务?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来EAP线下辅导增加或强化哪些主题或服务?(可多选)
压力管理与韧性培养
高效沟通与冲突解决
职业生涯导航与转型
亲子关系与家庭经营
正念冥想与情绪调节
睡眠改善与健康管理
其他
综合考虑,您对本次EAP线下辅导的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于改进EAP线下辅导服务(如流程、内容、师资等),您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您未来是否愿意再次使用EAP线下辅导服务?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的司龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是?
业务/销售
技术/研发
产品/项目
职能支持(HR/财务/行政等)
运营/生产
其他

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