您在过去一年中，是否使用过公司的福利自助申领平台？
请对福利自助申领平台的总体易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前福利自助申领平台在哪些方面表现良好？（可多选）
界面设计清晰
操作流程简单
福利项目分类明确
信息查询速度快
申领提交便捷
客服/帮助功能完善
您认为当前福利自助申领平台在哪些方面需要改进？（可多选）
页面加载速度
操作指引的清晰度
福利项目的说明信息
与个人信息的匹配准确性
申请后的状态跟踪
问题反馈渠道
移动端适配性
您对平台提供的福利项目信息（如内容、规则、额度等）的清晰度和准确性是否满意？
在申领福利过程中，您是否遇到过操作失败、信息错误等技术问题？
如果遇到过技术问题，请简要描述您遇到的具体情况（如：页面卡顿、无法提交、信息显示错误等）。
您有多大可能向新同事推荐使用公司的福利自助申领平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来福利自助平台增加或优化哪些类型的福利项目？（可多选）
健康管理类（如体检、健身）
学习发展类（如课程、书籍）
生活关怀类（如节日礼品、家庭保险）
休闲娱乐类（如电影票、旅游券）
弹性福利积分（可自由兑换）
其他
当您在使用平台遇到问题时，通常如何解决？
查看平台帮助文档
询问同事或上级
联系HR或IT支持
自行摸索尝试
放弃操作
您对平台提供的帮助文档或客服支持的响应满意度如何？
您认为福利自助申领平台是否提升了您对公司福利的感知和利用率？
请对公司2026年整体福利套餐的吸引力进行评分。（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收福利平台的操作指南或更新通知？（可多选）
公司内部邮件
企业微信/钉钉等办公软件
平台站内消息
部门会议宣导
宣传海报/手册
与传统的线下/邮件申请方式相比，您更倾向于使用自助平台吗？
强烈倾向于自助平台
倾向于自助平台
两者差不多
倾向于传统方式
强烈倾向于传统方式
请留下您对福利自助申领平台或公司福利体系任何其他方面的宝贵意见或建议。
您所在的部门属于？
技术研发类
产品设计类
市场销售类
运营支持类
职能管理类（如人力、财务）
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上