2026年员工基层管理服务意识满意度调研

您好!为持续提升基层管理者的服务意识与管理水平,营造更佳的工作环境,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您所在的部门是?
技术研发部
市场营销部
产品设计部
运营支持部
行政人事部
财务部
其他
您与您的直接上级(基层管理者)共事多长时间?
6个月以内
6个月至1年
1年至2年
2年以上
总体而言,您对您的直接上级(基层管理者)的服务意识(如:支持、指导、响应需求等)满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您与直接上级的合作体验,您有多大意愿将他/她推荐给其他同事作为优秀的管理者榜样?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的直接上级是否能清晰、准确地传达公司/部门的目标与任务?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
当您在工作中遇到困难或挑战时,您的直接上级是否能及时提供有效的指导或资源支持?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您的直接上级是否尊重您的意见,并鼓励您提出建设性想法?
总是
经常
有时
很少
几乎不
您的直接上级在处理团队内部冲突或不同意见时,是否公平、公正?
总是
经常
有时
很少
几乎不
您的直接上级是否关注您的职业发展与个人成长,并给予相关建议或机会?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为您的直接上级在以下哪些方面的服务意识表现最为突出?(可多选)
任务分配清晰合理
沟通及时透明
提供有效反馈与辅导
关心员工福祉与情绪
勇于担当,为团队争取资源
公平公正地评价工作
以上均不突出
您认为您的直接上级在以下哪些方面的服务意识最需要改进?(可多选)
任务分配清晰合理
沟通及时透明
提供有效反馈与辅导
关心员工福祉与情绪
勇于担当,为团队争取资源
公平公正地评价工作
以上均不需要改进
您认为您的直接上级在倾听和响应您的需求方面,整体表现如何?
非常积极有效
比较积极
一般
比较消极
非常消极,经常忽略
您的直接上级是否营造了一个相互信任、开放沟通的团队氛围?
完全营造了
基本营造了
一般
营造得不太好
完全没有营造
您认为您的直接上级在“以身作则,践行公司价值观”方面表现如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉您的直接上级在服务意识和管理水平上是否有提升?
有明显提升
有轻微提升
没有变化
有轻微退步
有明显退步
请分享一个具体事例,说明您的直接上级在服务意识方面让您感到满意或印象深刻的地方。
    ____________
请提出1-2条您认为最有助于提升基层管理者服务意识的建议。
    ____________
基于本次调研的体验,您对未来公司持续开展此类管理提升调研的态度是?
非常支持,希望持续开展
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持

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