2026年员工管理简化办事流程满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化内部管理流程、提升工作效率与员工体验,我们特开展本次“员工管理简化办事流程”满意度调研。您的每一条宝贵意见都将帮助我们精准改进。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您所在的部门/业务单元是?
技术研发中心
市场营销部
人力资源部
财务部
运营支持部
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中,使用员工管理相关流程(如请假、报销、申请、审批等)的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
总体而言,您对当前员工管理流程的简化程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用我们现有的员工管理流程?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个平台或系统处理员工管理事务?
公司内部OA系统
移动端APP
企业微信/钉钉等集成平台
线下纸质表单
邮件申请
您认为当前员工管理流程的线上化程度如何?(1分完全线下/纸质化,5分完全线上化/无纸化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前流程中哪些环节最需要简化或优化?(可多选)
流程发起与填写
多级审批环节
附件上传与格式要求
流程状态查询与跟踪
结果通知与反馈
相关制度/规则查询
与其他系统的数据互通
暂无,流程已很简洁
您认为当前流程的审批速度如何?
非常迅速,通常在1个工作日内
比较迅速,1-3个工作日
一般,3-5个工作日
较慢,超过5个工作日
速度不稳定,时快时慢
您对流程中各节点(如审批人、HR等)的反馈及时性与沟通清晰度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在处理流程时,通常遇到哪些困扰?(可多选)
找不到正确的流程入口或表单
填写说明不清晰,容易填错
审批人经常找不到或不确定
系统操作复杂,容易卡顿或出错
流程规则经常变动,难以掌握
历史记录查询困难
手机端体验不佳
基本没有困扰
您是否了解公司为简化流程所提供的帮助渠道(如IT帮助台、流程手册、内部培训)?
非常了解且使用过
大致了解但未使用过
听说过但不清楚细节
完全不了解
如果使用过帮助渠道,您对其解决问题的效率与效果满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在简化流程方面,优先投入资源在哪些方面?(可多选)
开发更智能、自动化的审批规则
优化移动端操作体验
提供更清晰、可视化的流程指引图
加强系统稳定性与响应速度
简化表单内容与必填项
打通不同系统间的数据壁垒
提供定期的流程使用培训
与2025年相比,您感觉2026年的员工管理流程是否有所简化?
显著简化,体验提升明显
略有简化,但感受不深
没有明显变化
感觉更复杂了
不确定/未关注
您认为简化后的流程,对您个人工作效率的提升作用有多大?(1分毫无提升,5分提升巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与未来流程优化的试点或讨论?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于“请假申请”这一具体流程,您认为最需要改进的一点是什么?
    ____________
对于“费用报销”这一具体流程,您认为最需要改进的一点是什么?
    ____________
您认为未来员工管理流程的理想状态应具备哪些特征?(可多选)
“一键式”智能办理
全流程手机端无缝操作
实时进度推送与提醒
基于角色的个性化流程视图
与日历、项目管理系统深度集成
利用AI预填表单或预审材料
高度透明、可追溯的审批记录
请分享一个您亲身经历的、因流程简化而受益的具体事例(或相反,因流程繁琐而困扰的事例)。
    ____________
除上述已提及的方面,您对进一步简化员工管理流程还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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